降价的奔驰也不一定香,提车更糟心,“随机车”谁来买单?

有不少4S店为了提高销量,可能会对某些车型做出降价处理,以此来吸引消费者。对于买车的人来说,这肯定是好事,但现实真的如此吗?或许只有当你真正提车的时候才会发现,自己买的车也有可能不是自己看上的那一款。

今年2月份,张女士在嘉兴的一家4S店,订了一辆奔驰GLE450。她当时和销售人员协商下来的价格是84万元,因为没有现车,所以只付了1万元定金。当时并没有说是什么时间交车,因此就拖到了6月份。

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这辆车虽然是张女士订的,但订车之后的许多事情却都是她的一位朋友,周先生帮忙处理的。在4S店通知她新车到店之后,张女士由于没有时间,就再次拜托了周先生前去完成交车仪式。

只不过这次周先生对张女士提到的降价有些怀疑,觉得天上不会掉馅饼,经销商平白无故地降了6000多块钱,明显是不太正常。并且他得知这个消息之后还问了销售人员,为何会突然降价,当时他得到的回答是:官方降价。

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但这个回答依旧没能消除他的疑虑,周先生在提车之后就先去网上搜了一下这辆汽车的配置。他发现,当时张女士签订的合同里面,汽车的型号为GLE450 4MATIC时尚型,可4S店交付给他的却是一个简配版。

合同里面的车型是有电动座位记忆、方向盘记忆功能、腿托调节,可他接收的这辆汽车,很明显的是没有这些功能的。在周先生看来,这分明就是汽车减配,并且还没有告知消费者。

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对于周先生的疑问,这家4S店的经理也作出了回答,他说合同里面本来就没有对车辆配置进行详细说明,所以也不存在什么减配的问题。而周先生查到的汽车配置与他们所交付的实车配置不一样,是因为gle450时尚型这款车的版本比较多。

张女士在2月份订车之后,厂家就先后推出了三个不同的版本,但他们却都是2022款。实车到店之后,他们之所以没有跟周女士进行沟通,主要也是因为这辆汽车属于进口车。这种汽车只有在到达港口,他们批发的时候才能知道是什么版本。

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这位4S店的经理还称,他之前就遇到过好几次,明明看的是第2版本或者第3版本,可实车到店之后却变成了第4个版本,这其实也是比较正常的,周女士所订购的汽车就属于这种情况。

周先生对此回答并不满意,他说在提车之前4S店是肯定知道汽车更换版本的,而他们却没有告知消费者,要不然的话他肯定会拒绝提车。

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对于这件事情,4S店的负责人只说自己也不知道汽车更换的具体部位,所以没有进行详细的沟通。而周先生觉得,汽车在减了这些配置之后,差不多会损失三五万块钱,厂家所说的降价6000元,明显就不合理。所以他要求重新签订合同,汽车按照9折出售。

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但这个要求也被4S店的负责人给直接拒绝了,他称汽车更换版本并不是单纯的减配,其实是更换了一些其他的配置,就比如主动式车道辅助系统。至于这其中带来的损失,他们也早就已经进行了弥补,所有的优惠加起来基本上已经达到了2万块钱,这就是他们能做出的最大让步。

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最后双方并没有就此协商一致,周先生还是做出了退车处理。只不过他觉得因为这辆汽车浪费了那么长时间,经销商理应做出一些赔偿,对方交付的汽车与合同里面不一致,所以他要求定金退一赔三。

4S店的经理表示,退定金之后补偿一些小东西是可以的,可退一赔三是绝对不可能的。那么,遇到这种“随机车”应该由谁来买单呢?

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