回沪老人18年里没办二代身份证,上海警方联手四川警方为居民解决问题

回沪老人18年里没办二代身份证,上海警方联手四川警方为居民解决问题

近期,上海崇明一居民到派出所求助,请求为其母亲办理二代居民身份证,警方了解情况后,迅速启动领导帮办机制,尽力帮助老人解决了问题。

8月5日,上海市公安局崇明分局新河派出所综合窗口接群众沈女士求助,称要为其母亲办理二代居民身份证,户籍民警曹美兰认真接待,询问情况。

原来,沈女士的母亲叶阿姨系崇明新河镇某村村民,1987 年结婚后随丈夫户口迁往四川德阳,1990 年婚姻破裂,离婚后回到崇明一直居住在父母家,户口也始终没有迁回。2004年全国开始换领二代居民身份证,期间叶阿姨因身体等原因没有及时办理,至今没有二代居民身份证已经18个年头。这次女儿沈女士终于重视起来,要帮母亲办理二代居民身份证。

根据相关规定,首次换领二代居民身份证必须回户籍所在地办理。考虑到派出所没有权限办理,户籍民警曹美兰急群众所急,立即向派出所教导员管海兵反映情况寻求帮助,经与分局人口办研商,考虑到群众实际困难,将该求助列为领导帮办事项,积极联系办理。

回沪老人18年里没办二代身份证,上海警方联手四川警方为居民解决问题

接下来,新河派出所多次与四川德阳人口办和当地派出所联系,鉴于疫情及叶阿姨的身体状况等原因,四川警方协商后决定帮叶阿姨办理二代居民身份证。

8月16日上午,曹美兰为叶阿姨拍摄了二代居民身份证照,并对叶阿姨的身份信息进行了核实,在此基础上将信息传输给了户籍地派出所。之后,户籍地派出所按规定为叶阿姨办理了二代身份证,制证后邮寄至上海崇明新河派出所。

9月16日上午,管海兵与曹美兰来到叶阿姨家中,将二代居民身份证亲手送到其手中,叶阿姨满怀喜悦,其家属对派出所民警的热心服务表示由衷感谢,并特地送上 “热情服务,廉明高效”的锦旗。


  作者:何易

  编辑:苏展

责任编辑:陆益峰


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