电动转向柱解决方案 保时捷道歉 承诺恢复功能+整车一年延保

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5月18日,闹得沸沸扬扬的保时捷电动转向柱事件终于有了新进展,保时捷官方发布了解决方案:恢复功能+整车一年延保服务,没有恢复功能的将提供统一金额补偿。具体解决方案内容如下:

电动转向柱解决方案 保时捷道歉 承诺恢复功能+整车一年延保

保时捷官方表示:针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。初步预计,该服务将自2022年第三季度起分批启动,对于最终没有恢复相关功能的客户,我们将充分考虑这些客户的诉求,提供统一金额的补偿方案。此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务。

总结:如果保时捷当初就以正确的姿态面对消费者,也不至于将事件闹到这么大,如今不光要恢复功能还要额外提供一年延保。虽然对保时捷最终销量可能没有多大影响,但对于品牌的影响可不是销量来衡量的。

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