姑娘花了全款买奥迪,可车却一直开不上4S店集团的资金紧张

作者:芭乐

编辑:芒果

导读:做生意最重要的就是诚信守约,只有做到这一点才能让顾客感到放心,口碑也会上升;反之有些商家总是违约,最后耗光了顾客的耐心,信誉也就随之降低,长此以往,生意自然不会好。

姑娘花了全款买奥迪,可车却一直开不上4S店集团的资金紧张


广东的桂女士花了全款买奥迪,可车却一直开不上,4S店称集团的资金紧张需要过段时间才能提车。据悉,4S店一开始只让桂女士等待一周,一周过后又改口要一个月,桂女士忍无可忍,把这件事曝光给了媒体。

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据当事人桂女士介绍,前段时间自己在这家4S店看中了一辆奥迪,付了定金之后不久就结清全款。本来以为把全款结清之后就能开上自己心心念念的新车了,但是桂女士来到4S店时,工作人员告知她需要等待一个星期。桂女士虽然心里着急,很想开自己的新车,但是一周时间不算长,于是也就答应了。一周后,桂女士再次来到4S店提车,工作人员却又让桂女士继续等待,这次的时间延长到了一个月。

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这种付钱了却提车难的事情桂女士还是第一次遇到,桂女士认为自己已经付清全款了就应该马上提车。她感觉自己一个月后也未必能提车,于是把这件事情曝光给了媒体,想要找到记者求助。为了了解具体情况,记者跟随桂女士来到这家4S店。

让记者感到意外的是,受害者竟然不止桂女士一个人。在桂女士和店家交涉的时候,有一名顾客主动说明自己的遭遇。记者随后打听调查了一番,好几个买家都表明自己还未提车。面对这么多消费者的义愤填膺,4S店终于给出了回应,称是资金链出现了问题,暂时无法让这些顾客提车,他们会尽快解决这个问题,早日让顾客提车,后续也会给出相应的补偿。

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因为4S店自身的问题,却是给顾客带来了麻烦,对于消费者来说这是一场并不愉快的购物体验。即使资金方面出了问题,4S店也应该要如实告知顾客具体情况,而不是一再拖延时间,消磨顾客耐心。

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这家4S店无疑是作为商家的反面教材,这也给广大消费者敲响了警钟,在购买物品时一定要确认相关事项再付款,也希望有关部门加强监管,不要让此类事情再次发生。

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