如何做好社区“三位一体”管理机制?松江这个社区的作法值得借鉴!

  居委会、业委会、物业是基层的“三驾马车”。三者虽性质不同,但都秉承着为社区居民服务的初心而存在。

  对于居民的诉求,如何实现“三位一体”、协同作战?松江区方松街道阳光翠庭小区的作法值得借鉴。

   因地制宜推出垃圾分类管理机制

  近日,在松江区2020年《民生访谈》直播间里,市民陆女士反映,阳光翠庭商业内街卫生环境差,路面有污水。对此,隶属方松街道的阳光翠庭居委会(以下简称阳光居委会)在了解情况后,第一时间组织物业工作人员对相关区域进行排摸。

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  ■阳光翠庭商业街

  据了解,阳光翠庭商业街共有215户商家。其中,餐饮商家占到75户。对于居民反映的问题,记者询问了阳光居委会书记孙怡。

  孙怡表示,阳光翠庭商业街在成立之初环境不佳,遭到临近居民的诟病。在商业街进行整改修缮后环境得到大幅提升,但下水管道细小是其存在的先天缺陷,彻底解决难度较大。只能通过物业每半个月一次的疏通来缓解下水道油污堵塞的情况。

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  ■物业工作人员施工中

  “商业街小餐饮众多,下水管道细小的问题一直存在,很难彻底解决,我们只能定时指派物业工作人员进行清理。”孙怡介绍:“原先半个月一次清理,现在加快清理频率,改到10天左右。同时,我们也上门和餐饮商户进行了沟通,让他们把废油都集中在桶里,不要倒入下水道。”

  此外,居委会联同业委会和物业,因地制宜出台了一套适应商业街的垃圾分类管理机制。记者了解到,商业街原先采用固定垃圾桶的垃圾分类方式,后因垃圾桶周边堆积严重,致使环境遭到严重破坏。

  随后,阳光居委会、业委会、物业联同商家研讨开会,制定更佳的垃圾分类管理方法。经过多次会谈后决定每天分为三个时段进行垃圾投放。

  “我们安排了早、中、晚三个时段,每次半个小时时间。物业工作人员会把垃圾桶放到商业街指定的三个临时点位,就近商家将分好类的垃圾投放到干湿两个桶里面,再由物业取走。”孙怡解释道。

  阳光翠庭商业街因地制宜的垃圾分类法出台后,很快收到了成效,但仍有部分不自觉的商家提前将垃圾乱扔。为此,阳光居委会联同业委会在商业街安装了高清摄像头,对于商业街区域出现乱扔垃圾的行业,一经发现便由工作人员上门进行沟通教育。

  据孙怡介绍,由于阳光翠庭商业街餐饮体量较大,对于新近入驻的餐饮商户,都需要和物业签订承诺书,做好垃圾分类。“主要告知他们商业街的垃圾分类管理办法。我们这么做的初衷是希望商家自觉遵守垃圾分类规则,共同营造好的环境。”

   三方合作消除隐患

  6月初,上海进入了传统意义上的多雨水防汛期。为了消除隐患,给居民一个好的居住环境,阳光居委会对于可能存在的隐患进行整改。

  据了解,阳光翠庭小区多幛居民楼外墙装有类似于腰线的装饰条。由于装饰条是用铁丝固定,一旦被强雨水冲淋容易生锈脱落,存在一定程度的安全隐患。

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  ■清除高层装饰条

  孙怡告诉记者,对于可能存在隐患的10栋楼的整改工程已进入尾声。“接下去上海都是阴雨天,我们要赶在汛期前消除隐患。”

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  ■对排水沟进行落叶清扫

  与此同时,阳光居委会联同物业对于小区排水沟、地下车库、道路沟渠等处进行落叶清扫。对于排水不畅的地方进行检查,发现情况及时疏通。

  此外,阳光翠庭小区业委会工作人员进行网格化负责机制,每天有专人对相关区域进行勘察,保证责任到人。

  最近,居委会还通过购置了一批窨井盖,以解决居民的“急难愁”问题。

  在孙怡看来,要想解决好社区“疑难杂症”,居委会、业委会、物业必须同心协力,发挥各自力量,缺一不可。

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