城市圈地铁通行便捷,葛店南站客流排地铁11号线第二位

长江日报大武汉客户端9月21日讯 9月21日,正值中秋节,也是小长假最后一天,作为连接武汉和鄂州的唯一地铁站,下午3时起,11号线葛店南站迎来一波进站客流小高峰。“武鄂同行”,开通9个月来,该站日均客流稳定在11号线前三名,长期占据第二。

城市圈地铁通行便捷,葛店南站客流排地铁11号线第二位

9月21日下午,大批乘客在11号线葛店南站乘车。记者陶常宁 摄

节假日探亲、返校客流集中,城市圈地铁通行便捷

城市圈地铁通行便捷,葛店南站客流排地铁11号线第二位

9月21日下午,乘客在11号线葛店南站填写问卷调查。记者陶常宁 摄

下午3时至5时,长江日报记者看到乘客基本都是进站乘车,有一位妈妈带着女儿准备乘地铁回武汉,她们平时就在武汉居住、上班,趁中秋假期回鄂州看望老人。另外,推着行李箱返校的学生乘客也非常多。

当天,葛店南站地铁工作人员邀请了许多乘客填写问卷调查,收集大家的建议。记者翻看50余份问卷,有一位名叫程煜的乘客写到:“从开站至今,乘车感受良好,出行方便不少,往返家与学校便利了许多。”还有一位名叫王美珍的乘客说,下了地铁,旁边就可以坐火车回黄冈,十分方便。

11号线三期葛店段于今年1月2日开通运营,这是武汉市第一条延伸至市域外的地铁线路,鄂州由此跨入“地铁时代”,葛店南站是连接武汉与鄂州的地铁站。

值班站长谢黎源介绍,葛店南站是一座特色站,共有A、B1、B2、C2四个出入口,其中C2口与葛店南站城铁站接驳。

“葛店南站在11号线算客流较大的车站,日均客流最高峰可达到1万人次以上,排全线第2位。最高客流纪录出现在今年清明小长假第三天,进出客流达到1.8万人次。”谢黎源介绍,车站客流特点十分明显,工作日以上班通勤客流为主,节假日以家庭出行、学生客流为主。中秋小长假三天,葛店南站的进出客流在11号线排名第二。

“预约服务卡”车站服务助力武鄂同行

城市圈地铁通行便捷,葛店南站客流排地铁11号线第二位

9月21日下午,乘客在11号线葛店南站购票乘车。记者陶常宁 摄

下午3时,长江日报记者在葛店南站采访,遇到一名乘客刘立新,他老家在黄冈,目前住在葛店茗品汇小区,从事装修工作的他每天要到汉口上班。每天清晨,刘立新从家里出发,骑20分钟电动车到达葛店南站,然后乘坐地铁前往汉口。他说,原来葛店南站没开通前,他一般是骑半个小时电动车到左岭站乘地铁,随着地铁延伸至葛店,他更加方便了。“希望11号线早日开通全线,那样我们换乘就更加方便了。”

“我们在中秋节举办这次问卷调查活动,其实也是想了解乘客进一步的需求。” 谢黎源说,鄂州乘客前往武汉,如果换乘路线不熟,容易“蒙圈”,车站准备了许多换乘卡片,根据乘客目的地填写好换乘线路和车站。

还有一种“预约服务卡”,需要帮忙的乘客可以提前和车站预约。“有位80余岁的空巢老人,一周要去两三次汉口,每次接到他的预约电话,我们会提前在出入口接老人,等他从汉口回来,再提前在站台接他,送到公交站。”

“我们车站的服务口号就是‘武鄂同行’,希望服务好来往于武汉和鄂州的地铁乘客,提升乘客的满意度。” 谢黎源说。

(长江日报记者陶常宁 通讯员产启斗 黄喆)

【编辑:张靖】

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