理发、水电维修、代购……天台这个平台帮扶老年人2万多人次!

“你看我的发型漂亮不?”“好看好看!”近日,街头镇峇溪姚村的老人们喜笑颜开,他们在“温暖有约”平台上发布的需求得到了天台爱心团队的及时回应。天台爱心团队成员在文化礼堂为该村50多位老人免费理发、量血压,为行动不便的村民们代购了米、油、牛奶、饼干、洗衣液等日常生活用品,并邀请了县人民医院医生为村民们免费进行前列腺癌早筛和B超检查。


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“‘温暖有约’平台很方便,当天下单,当天就会有人联系。”村干部姚桂君告诉记者,“村民们平时理发要到镇里,现在志愿者们送服务上门,方便多了。”姚桂君的母亲行动不便,她几乎每月都会在“温暖有约”平台上替母亲预约健康服务,街头医院的医生们接单后次日便会上门。


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除了理发、打扫卫生、水电维修等生活需求,峇溪姚村的老人们还会在“温暖有约”上发布代跑代购需求。“我需要什么,就用手机在‘温暖有约’平台上下单,不仅可以有志愿者陪我聊天,还可以帮我买米买药。”村民姚能兵行动不便,借助“温暖有约”平台,足不出户便可满足基本生活所需。


针对老年群体表达需求渠道不畅、志愿服务精准度不够、志愿管理制度不完善等“三难”问题,我县从关爱老年人和完善志愿服务入手,创新推出全省首个养老志愿服务应用“温暖有约”,于2021年8月上线“浙里办 志愿浙江”平台。 

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理发、水电维修、代购……天台这个平台帮扶老年人2万多人次!

“温暖有约”志愿服务应用场景集成“约服务、做志愿、志愿嘉”三大板块,共推出精神关怀、代跑代购、司法服务、生活需求等12个服务项目,整合社区村居、政府单位、社会团队等志愿服务资源,整合心理疏导、精神关怀、文体活动等志愿服务资源,健全多层次、多元化、个性化的精神和生活关怀机制。老年人登陆浙里办“温暖有约”平台后,在“约服务”栏目发布需求,志愿者接单、服务后生成积分,凭积分可享受信贷优惠、文化旅游等各项奖励。


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目前,该应用已帮扶老年人2万多人次,参加的志愿者3.6万人次,好评率达98%;并列入全省首批“一地创新、全省共享”“一本账S0,在全省进行推广。




(蓝媒联盟.天台县传媒中心)


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