南航广州至伦敦航线复航

本文转自:中国新闻网

南航广州至伦敦航线复航

南航广州至伦敦航线复航南方航空 供图

南航广州至伦敦航线复航

南航广州至伦敦航线复航 南方航空 供图

中新网广州8月17日电 (记者 郭军)8月17日1时54分,中国南方航空CZ303广州至伦敦航班从广州白云国际机场顺利起飞,这是自2020年3月以来,南航广州至伦敦的航线首次复航,也是今年以来南航恢复的第9条国际航线。

据介绍,南航结合航线特点,预先规划部署,与英国领事馆、联检单位、伦敦希斯罗机场等建立信息沟通渠道,为旅客出入境信息验证、运行数据对接提供有力支持,同时制定旅客保障方案,优化服务流程,安排具有国际复航航班保障经验的业务骨干参与保障,细化岗位职责,开展系统的业务复训,落实复航准备工作。

南航广州至伦敦航线复航

南航广州至伦敦航线复航 南方航空 供图

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南航广州至伦敦航线复航 南方航空 供图

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南航广州至伦敦航线复航 南方航空 供图

为保障旅客顺畅出行,南航在地面服务环节开设4个值机、托运手续办理专柜,增加联检协调员指引旅客填写申报信息,并在联检通关、登机等候、远机位区域设置三个“爱心移动服务点”,及时向出港旅客提供咨询、登机指引、政策查询以及增值服务等,根据候机区域布局及旅客行走路径,划分便捷旅客服务圈,聚焦服务细节,贯通出港服务链条。

“这次复航航班是直达航班,免去了转机的辛苦。南航还提前为孩子和我预留了座位,协助填写申报材料,全程服务都很暖心,这下带孩子出门省心多了!”8月16日傍晚,计划搭乘CZ303航班旅客陈女士带儿子小俊早早到达值机区域。

记者从南航了解到,复航初期,广州至伦敦航段正常承运旅客,伦敦至广州航段暂不承运旅客,后期该航段将恢复旅客承运,实际执行以南航官网发布为准。(完)

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