10月汽车投诉排行:多款自主车型上榜,宝马老问题仍在发酵

从《车质网》的10月投诉榜单来看,10月份各上榜车型问题表现不一,其中以自主品牌车型占据主要位置,而且大多是老问题迟迟未得解决。而和老车型相比,新晋的比亚迪海豚、领克09新能源等同样值得关注。

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具体来看,比亚迪有两款车型上榜,包括比亚迪宋Pro新能源和比亚迪海豚。其中宋Pro新能源主要是交车问题,部分准车主认为车辆存在不按约交车的情况,这也从侧面说明了比亚迪宋Pro新能源的火爆。至于说比亚迪海豚,除了交车问题外,还有车主反馈车辆空调出风口会喷出不明白色粉末物质的问题。

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吉利汽车有两款车型上榜,包括星越L和星瑞,两款车都是吉利的肱骨车型,而且这也不是两款车首次上榜,其问题发酵时间也比较长了。其中,吉利星越L的主要问题在于原车配套不全,销售承诺不兑现等问题,具体则为部分消费者长期拿不到备用钥匙。星瑞此前也登陆过投诉排行榜TOP10的情况,此次再次上榜,问题则为影音系统故障、系统升级问题等。

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让人比较意外的是,领克09新能源此次也登陆了榜单,相比于其领克09的销量,其10月份64例的投诉量其实并不算少。至于上榜原因,也比较尴尬,主要是领克09EM-P远航版上市并且配备了包括TLA等在内的辅助驾驶功能,而领克09 PHEV却未上线,部分老车主认为与宣传不符。领克09新能源这个问题其实并不大,但是对于厂商而言必须要重视,毕竟09可是领克的旗舰车型,售价也不菲,面对车主诉求更应积极解决安抚。

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此外,宝马也有两款车型上榜,分别为宝马5系和宝马X3,其问题依然是老问题ID7车机系统问题与宣传不符,该问题也已经发酵了较长时间了,而跟据笔者了解,宝马也正在逐步解决该问题,从投诉数量来看,已经有所减缓。

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除了上述车型外,一汽丰田皇冠、瑞虎8也进入了前十之列,其中皇冠涉及仪表台开裂、部件老化等问题,瑞虎8则是大灯盲区问题疑似设计缺陷。

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写在最后:

从10月汽车投诉情况来看,领克09新能源的上榜较为意外,主要是老车主对领克09PHEV的部分驾驶辅助配置未上线感到不满,此外还有比亚迪海豚的空调出风口粉末问题也值得关注,至于其他车型则大多是老生常谈了。不过,不论是何种问题,都希望厂商能够尽快解决。

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