「走进12345·见政」副市长宋庆林现场接听12345政务服务便民热线

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【走进12345 ·见政】副市长宋庆林现场接听12345政务服务便民热线

9月21日上午,副市长宋庆林带领相关部门负责同志走进驻马店市12345政务服务便民热线大厅,现场接听市民来电,倾听市民关于教育教学、卫生健康体育、医疗保障等方面的意见建议。

「走进12345·见政」副市长宋庆林现场接听12345政务服务便民热线

市民咨询了关于“困难家庭精神病患者有无相关救助政策”、“小学四、五年级未开设英语课程是否合理”等问题,并对“因居住地与户籍信息不一致,导致其孩子无法满足学区内招生入学条件”、“因系统升级,导致县级职工医保账户余额未合并至市直职工医保账户问题”、“因疫情原因滞留外地,孩子错过报名时间,无法入学问题”等问题进行了反映。

「走进12345·见政」副市长宋庆林现场接听12345政务服务便民热线

副市长宋庆林认真接听每一位群众来电,并详细了解问题的来龙去脉,感谢来电市民对政府工作的关心和支持,现场签批办理意见。针对市民提出的建议和问题,宋庆林要求市教育局、市医疗保障局、市卫健体委等部门要认真研究,积极采纳,依法依规办理。

宋庆林指出,12345热线作为感知社情民意的“晴雨表”、解决群众诉求的“主渠道”,各级各部门要切实树牢以人民为中心的发展思想,认真倾听每一句呼声,用心解决每一个诉求,切实做到“听民声、聚民意、解民忧”,让“热线”更“热心”,化“心声”为“掌声”,给市民提供一个更加便利、更加贴心的政务服务环境。

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·编辑丨刘洁琼

·审核丨朱洵 终审丨张凯旋

·来源丨掌上驻马店(转载请注明来源)

【来源:驻马店广视网】

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