8市16家麦德龙会员店同时开张“老将”如何走出新路?

8市16家麦德龙会员店同时开张“老将”如何走出新路?

图说:麦德龙战略升级发布会现场 来源:采访对象供图(下同)

新民晚报讯(记者 张钰芸)在中国市场耕耘25年后,麦德龙选择转型为会员店,在这条竞争激烈的赛道,老将如何走出新路? 日前,麦德龙中国在上海召开品牌暨战略升级发布会,宣布全面布局会员店。此前,麦德龙主要以服务B端客户为主,未来将升级为同时服务于B端客户和C端会员的运营模式。

11月27日,麦德龙将在北京、成都、南京、青岛、大连、无锡、长春、常州8城一口气开出16家会员店,全新升级的品牌形象也将率先在这些会员店落地。同时,麦德龙不久后还将在河北、安徽新开2家会员店,加上目前麦德龙已有的99家门店,年底麦德龙中国大陆门店数将增至101家。

“25年来,麦德龙中国致力于B端业务的发展,而今后将全面升级并大力发展C端业务,使C端和B端业务处于相同重要的水平,甚至是更重要的地位。今年年底前会全面升级18家会员店,并在全国加速铺开会员店的建设。”麦德龙中国首席执行官蔡天乐表示。

除了数量上的快速增加,麦德龙通过对中国市场的洞察,推出升级版门店,主要面向有着中高消费能力、强消费意愿,且高度关注商品品质的新一代中产家庭,并以此为出发点,从门店设计、产品结构、包装、生活类服务设施等多方面进行全方位升级。

在门店设计方面,麦德龙牺牲掉卖场空间,与儿童游乐体验服务商IKC、国际知名咖啡品牌Tims等合作在会员店内打造了咖啡吧、儿童乐园等休闲娱乐设施。

在产品结构方面,麦德龙通过精选SKU,有效降低会员决策成本。目前,麦德龙会员店主要聚焦4000余种SKU,其中超40%都是进口和自有品牌。据麦德龙副总裁、商品管理总监文宇斌透露,未来麦德龙进口、自有和独家品牌占比将提升至50%。

同时,依托长期服务B端客户所建立的采购规模化优势,麦德龙推出了更符合中国家庭所需的包装,真正实现了“好价格不一定需要巨大包装”,有效减少浪费。麦德龙中国副首席执行官陈志宇表示,“从需求方来看,中国中产家庭普遍3-4口人,包装太大吃不完浪费。从供给端而言,基于长期服务B端客户积累的优势,麦德龙能够做到在不扩大包装的情况下也能保持较高的性价比。”

8市16家麦德龙会员店同时开张“老将”如何走出新路?

“麦德龙正在创建的是与传统会员店不同的新型会员店业态,升级之后的麦德龙将进阶式为会员提供从‘安全可靠’到‘省心简单’再到‘生活提案’三种不同层次的服务。”陈志宇如是说。

事实上,以B端优势为依托,以门店设计、商品结构等全方位升级为杠杆,麦德龙会员店已经迎来了开门红。据悉,麦德龙2021年6月在北京、成都开设的2家会员店,不论是在新增付费会员、客单价方面,还是在返店率、进口及自有品牌商品销售占比等核心指标方面,都相较尚未升级的门店实现了成倍增长。未来,麦德龙还将充分发挥自身在全球供应链、选品、品控和规模化销售等方面的优势,提升在采购端的议价权,为更多会员提供更加物超所值的回报。

版权声明:本文源自 网络, 于,由 楠木轩 整理发布,共 1173 字。

转载请注明: 8市16家麦德龙会员店同时开张“老将”如何走出新路? - 楠木轩