医保系统升级后,异地门诊报销一直不好用

胶东在线消息 问题编号为1145392的网友留言反馈:自从医保系统升级后,异地门诊报销一直不好用,导致异地门诊费用无法报销,快到年底了,无法报销怎么处理?

市医保局回复:您好,感谢您对医保工作的关注和支持。我局工作人员与您进行了电话就政策进行了解读。因上线国家医保信息平台后,按照部署各版块处于不断的优化升级状态导致部分线上业务出现无法受理状态,给您造成了不便,敬请谅解。参保人员在异地发生的门诊慢特病的费用回烟台代传报销暂时还未开通,信息部门正在积极研发,待系统恢复后您或是您家人可携带相关资料送到就近的定点医疗机构进行上传报销,符合报销待遇的报销无时限要求。谢谢!

初审:栾芸

复审:宋君

终审:孙玲姿

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