轨道安全引导员有话对你说 一起改掉早晚高峰不好习惯

  “上下扶梯不要玩手机,请注意脚下安全”。近日早高峰,记者路过红旗河沟站时,听到站内身穿红马甲的安全引导员这样提醒乘客,如此温馨的提醒,让不少低头族暂时放下了手机。

  这不是一次的提醒,而是身穿红马甲的安全引导员每日必做的工作之一。在工作日的早晚高峰,我们总能看到他们,默默地在岗工作,缓解了站内早晚高峰的客运压力,给站上工作带来很大帮助。

  你的安全出行,有他们的付出。今天,我们就来走进重庆轨道交通“最可爱的人”,听听在他们心中,上班族都有哪些”不好习惯“。

  乘客低头玩手机 下扶梯摔了一跤

  “在安全引导员里,我对刘体芳印象深刻。”聊起这个话题,红旗河沟站值班站长王成榆这样告诉记者。

  55岁刘体芳是红旗河沟站的一名安全引导员,每天早晚高峰时段,都会和其他安全引导员一样,身穿红马甲佩戴红袖标,在车站维持秩序,解答乘客疑问,帮助有需要的乘客,引导大家安全文明乘车。

轨道安全引导员有话对你说 一起改掉早晚高峰不好习惯

  “她不仅工作积极,生活中也拾金不昧,还很有责任心。”王站长说,她在本月中旬的一个上班路上,制止了一名欲在车厢吸烟的乘客,这样的做法值得大家学习。

  对于表扬,刘体芳却说,这是她应该做的。参加这份工作是为了发挥余热,同时也找到了快乐,在她从事这份工作的3年时间里,感受到了年轻人工作的拼搏和不容易,也感受到了年轻人不好的习惯。

  刘体芳说,作为换乘站,红旗河沟站的客流比较大,安全引导员都会用最好的方式服务于乘客,引导乘客有序乘车,快速便捷安全乘车出行。但好多乘客,一边快步去换乘,一边盯着手机不转眼,真的挺为他们担心的。

  此前的一个早高峰,一位大约40岁的男乘客,正低着头玩着手机,站在候车区域等车,“我当时好担心他的手机弄掉,还提醒了他,结果他不理会,列车到站后手机就被其他乘客碰掉,掉进了站台与列车之间的缝隙中,运营结束轨行区停电后,才在工作人员的帮助下捡了出来。

  还有一位女乘客,一边看手机,一边乘坐下行扶梯前往候车区,结果,因为玩手机,一不小心,摔倒在地,好在没有受伤。

  刘体芳说,对于早晚高峰的不好习惯,她觉得特别要强调一下玩手机,“希望乘客别顾着玩手机,乘车时一定要注意安全。”

  早晚高峰客流大 希望乘客排队候车

  目前,重庆轨道传媒有限责任公司负责2、3、6号线安全员引导员工作,引导员项目主管王亭亭告诉记者,自9月份接手此项工作,统一对安全引导员服务意识、岗位作业标准化、安全意识等系统化培训等,就是为了展示重庆轨道交通最好的服务,让乘坐轨道交通每一位乘客更安心也更舒心。

  王亭亭在巡查工作中,也发现了一些乘客不好的习惯。比如,有少数乘客,不愿意排队,总是站在侧面随时准备插队,引导员进行劝阻,有时候乘客还不理解。其实越是客流大的时候,越是希望乘客排队候车,这样也为自己和他人节省时间。

  王亭亭说,自己每天也在轨道站上,乘客们为生活奔波的不容易,自己深有体会。有的人为了多睡几分钟,饿着肚子乘客险些低血糖晕倒,像这样的情况也是比较常见的,希望乘客在奔波的同时,一定注意身体。

  编辑:张亚

  校审:周圆

  总值班:严一格

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