ETC进入了黑名单,该怎么解除

“很感谢庆元收费站工作人员小徐的帮助,现在过收费站不仅不用排队,还能享受通行费优惠。”近日,一位司机的ETC怎么都刷不出来,在浙江交通集团庆元收费站工作人员的帮助下,成功解决了问题。

ETC进入了黑名单,该怎么解除

“是不是搞错了啊?我这个ETC之都能用的。”
“您先别急,我们给您通过,您这次先缴费行吗?”

日前,浙江交通集团庆元收费站发生了这样一幕。一辆车通过闸道时,ETC支付无法正常使用。
“时常有车主的ETC会失效,这有很多原因,卡内余额不够的情况会比较多。”收费员跟司机沟通并解释。因为是第一次出现问题,司机以为是余额不足造成的,所以选择人工缴费通过,后续也没有深究。
本以为事情就这样过去了,但不久后这位司机再次通过庆元收费站时,又遇到了同样的问题。

“怎么又不能用了,我卡里没缺钱啊?”
“我们帮您查看一下具体情况,难道是进了黑名单?”
现场办公的收费员小徐立马联系稽核中心帮助司机查询车辆情况,“稽核中心给的回答是这辆车在外省也进行了ETC登记,但是司机说自己从来没有在外省注册办理过ETC。”小徐说。
“我常常在浙江和江西之间开车,如果不用ETC不仅优惠享受不了,还要排队。所以一定帮我查查到底是怎么回事。”了解到司机的诉求,小徐通过手机上的ETC小程序进行查询,最终在联系了当地的农商银行之后得知,该车在办理ETC的环节中出了意外,导致了信息被套用。
小徐知道了问题所在后,主动帮助司机去银行注销登记,该车辆的注册信息被成功注销。

如果您车上的ETC失效了,会是什么原因,该怎么查?浙江交通集团庆元收费站站长汤书丹作了如下梳理。
ETC失效的原因可能有很多种
车主在确定原因后可以采取不同的措施

1.如果是ETC银行卡或者信用卡过期导致ETC失效,车主可以打电话给服务中心重新申请换卡。
2.如果出现ETC卡损坏或是过期的情况,车主也可以注销后重新申请ETC卡。
3.如果以上两种情况都排除了,可以在手机ETC小程序(浙江ETC服务/中国ETC服务)上进行查询,看看问题出在哪里,小程序上有服务电话,非常方便。

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