国务院办公厅公布2020年政府网站与政务新媒体检查情况

人民网北京12月16日电 (宋子节)今天下午,2020年政府网站与政务新媒体检查情况通报正式发布。此次共检查政府网站328个(含153个门户网站),占全国正在运行的政府网站总数的2.3%,总体合格率91.8%。92个地方政府门户网站中,广东、北京、湖南、四川、安徽、吉林6个省级政府门户网站和茂名、密云、合肥3个市(区)政府门户网站得分靠前。61个国务院部门中,市场监管总局、国家发展改革委、水利部、交通运输部等单位的政府门户网站得分较高。

同时,此次检查还涉及728个政务新媒体,其中地方政府及其部门开设的政务新媒体417个、国务院部门及其内设机构开设的政务新媒体311个,总体合格率91.9%。北京、天津等16个地区和外交部、教育部等39个国务院部门的政务新媒体合格率达100%。

据国办政府信息与政务公开办公室有关工作人员介绍,总体来看,今年以来全国政府网站和政务新媒体不断深化政务公开、优化政务服务,在抗击新冠肺炎疫情、深化“放管服”改革、提升政府治理能力中发挥更大作用。“北京市政府门户网站推出英语、日语、韩语、德语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语等8个语言版本,打造好国际化服务平台;广东省建设‘粤企政策通’平台,帮助企业‘一键申报’扶持资金等惠企项目等等,这些着力提升政府网站服务能力的行为值得点赞。”工作人员介绍。

“在网站建设过程中,我们聚焦在京外资企业和外国人需求痛点难点等开展深入调研,梳理服务需求32类108项,有针对性进行服务平台建设。”北京市政务服务管理局网站处相关负责同志接受人民网采访时表示,“北京市紧紧围绕国际交往中心功能定位,依托政府网站集约化平台,旨在打造集信息发布、公共服务、咨询交流等功能于一体的国际化服务平台,助力首都新开放,展现首都新形象。”

在此次检查中,政务新媒体也成为一大亮点。各地区、各部门积极运用政府网站和政务新媒体发布政策措施,“掌上看”“指尖办”成为常态,为企业和群众建设“指尖上的网上政府”,群众知情权、参与权、监督权得到更好保障。记者了解到,“上海发布”“四川发布”“国资小新”等政务新媒体近年来表现不俗。

“2013年我们将多个政务平台统一更名为‘四川发布’,建立起‘微博、微信、微视频、一网、多端’的新媒体矩阵,注重做好权威发布,温馨便民和应急引导。”“四川发布”负责人接受采访时介绍,“对政务新媒体而言,应对突发事件是对传播力、引导力、服务力、公信力的大考。发生紧急事件时,‘四川发布’记者会直接到应急指挥部共同办公,通过发布信息、采集舆情等环节为新闻发布会的召开提供支持,做到及时公布信息,正向引导舆论。”

在此次检查过程中也发现部分问题亟待改进:个别政府网站和政务新媒体仍然存在信息不更新、服务不实用、互动不回应等问题,如云南省昆明市西山区政府网存在多个空白栏目,浙江省“浙江公路”微博3年未更新等等。还有一些地方和部门政策解读针对性不强、一些部门未按要求开展常态化监管等等,也成为接下来工作改进的重点。

“群众有所呼、政府有所应。通过此次监督希望能够推进地方数字政府建设,推动各级政府网站和政务新媒体整体联动、协同发声,回应社会关切,畅通互动渠道,及时了解热点,真正做到听民意、惠民生、解民忧。”国办政府信息与政务公开办公室有关工作人员表示。

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