「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

上期的《买车实录》中,车叔与编辑部的同事一同探访了西安地区两家广汽埃安体验店,但在金融、收费方面两家店却给出了两种截然不同的方案。按理说选择收费更透明的商超店购车是个更稳妥的选择,但考虑到这些“车城店”更能代表传统车企新能源品牌的真实情况,同时车叔的同事并不打算贷款购车,于是最终还是选择了收取GPS、公证抵押费的这家广汽埃安体验店(广汽埃安华中体验中心)购车。

缺芯排产要等半年?!

全款购车就没有那么多的手续要办了,在广汽埃安App支付完定金4999元后,再在体验店内支付尾款就可以了。不过由于近期芯片短缺的缘故,体验店销售表示顶配车型排产、提车估计要等待半年的时间,即便是走量的中配车型也要等待2-3个月的时间。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

对于缺芯导致的产量问题,其实我们从此前的新闻中已经有所耳闻了。9月初的时候,广汽集团就曾透露其芯片供应商意法半导体和恩智浦因为马来西亚的疫情影响,供应更加短缺。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

除了AION Y,打出全球首款量产5G车噱头的广汽埃安AION V也因为华为新一代巴龙5000 5G芯片的供应不足,一直难以实现大规模量产。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

可以预见的是,芯片短缺可能仍将持续较长的时间。而急于扩大产能的广汽埃安正在进行工厂扩建,并计划在2022年初实现产能翻倍,将原有的10万辆扩充至20万辆。不过问题在于,广汽埃安能否解决芯片的供应?有没有合适的替代方案?这些都存在疑问。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

说完题外话,我们再说回车叔同事提车的正事。因为不想等待太久,所以也就放弃了购买顶配车型的想法。体验店销售表示店内的现车只有70智领活力版,也就是续航500km版本的中配车型,而且现车并不多,外观颜色和内饰风格也没多少可选余地。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

经过综合对比,我们发现这款配置在AION Y的产品序列中算是在续航里程、配置、性价比上取得了一个不错的平衡,所以最终车叔同事决定购买这辆现车。唯一的问题是,这辆现车也是我们在展厅看到的展车,好在里程数不高,只要PDI检测合格,也不是不能接受。

PDI检测到底做了没有?

可能有很多人对于PDI检测这个项目还稍显陌生,但如果你关注过当年“奔驰机盖门”事件,就一定能明白一套完整的PDI检测流程有多重要了。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

“PDI”的全称是Pre Delivery Inspection,也就是“交车前检查”的意思。一般来说,一辆汽车从生产线下线再到交付车主手中,会进行多次检测,例如总装下线、物流公司交接、新车到店,以及车主提车前都有一套检测流程。在4S店向车主交付新车之前,完整的PDI检测可以避免车主提到一辆有质量问题的新车。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

这里要强调的是,进行交车前的PDI检测是4S店的义务,而不是附加服务项目,任何关于PDI检测以及衍生出的出库费等费用都是不合法的,如果真的遇到收取这些项目的4S店,完全可以拒绝缴纳。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

PDI检测的项目通常会十分完善,包括车身漆面、灯光雨刮,以及车内饰板、座椅等有无破损,发动机、底盘、变速箱等关键部位更是需要重点检测。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

但做完了PDI检测,也不能代表新车质量没问题。虽然有些车企有明确规定要求PDI检测需要当着车主面检测,但大多数4S店都不会主动邀请车主监督PDI检测过程。比如广汽埃安华中体验中心,在提车当天我们从早上9点多就抵达体验店,但一直等到下午1点都没有见到过同事即将提走的这辆AION Y。在等待过程中,我们还特意在体验店内和周围寻找车辆,想要参观下PDI检测的流程,但始终没有找到车辆。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

所以问题的重点来了,车叔同事购买的这辆AION Y到底有没有进行PDI检测呢?我们也不得而知,只是4S店销售人员口头说做过了,但实际是否真做了也无从考证。经销商对PDI检测流程设计不严谨、执行不严格、缺少确认环节,会让即将交付的新车可能存在的重大安全隐患难以被检测出来。比如前文我们提到的“奔驰机盖门”事件,以及理想ONE曾被曝出的失速故障,都是因为PDI检测流程出现了问题。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

那么我们在购车过程中,如何确认经销商有没有完成PDI检测流程?有效的办法其实只有两个,一是现场监督检测过程;二是保留好PDI检测表。但遗憾的是,车叔同事在提车过程中,并没有收到广汽埃安体验店提供的PDI检测合格表单,也没有机会现场看到PDI检测过程。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

虽然最终车叔同事顺利提走了新车,但在广汽埃安华中体验中心内的整个提车过程还是传统4S店的老样子。对于一家想要跟上时代转型步伐的新能源品牌,广汽埃安给人的购车体验并不算好。上期我们提到的金融收费以及提车过程中的不透明度,都存在不小的问题。倘若后期车辆出现质量问题,即便有三电终身质保,也免不了一番关于问题来源、责任划分的扯皮。

「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测?

既然广汽埃安想要打破了传统车企单一的经销模式,提升购车体验,这些过去在服务、交付体系等方面存在的深层次问题就必须得到重视,否则想要取得进一步提升,并不容易。

版权声明:本文源自 网络, 于,由 楠木轩 整理发布,共 1942 字。

转载请注明: 「买车实录」埃安Y顶配购车等半年,遭遇“虚空”PDI检测? - 楠木轩