滨城区医疗保障局:政策宣讲进基层 医保服务更贴心

近日,滨城区医疗保障局组织政策宣传专班人员走进滨城区里则街道办事处兰家村开展“我为群众办实事”医保政策宣讲活动,让村民在家门口了解最新的医保政策。

滨城区医疗保障局:政策宣讲进基层 医保服务更贴心

活动中,医保政策宣传专班工作人员就老百姓最关心的医保领域民生热点问题,如2021年滨城区居民职工基本医疗保险起付线、报销比例、门诊慢性病证办理、异地转诊报销及住院报销等问题,向参保群众进行了详尽地宣讲和解读,并现场为村民答疑解惑。

此次政策宣传活动,不仅提高了参保人员对医疗保障政策的知晓率和认可度,还让村民在家门口享受到了便捷、贴心的医保服务,实实在在感受到了医保人员的服务热情。“通过此次培训,我对医保政策有了全面的认识,村民们更是十分受益。以后,我们进村入户做城乡居民医保参保工作宣传就更有底气了,这场培训来得真及时。”一位听完宣讲的村干部说道。

滨城区医疗保障局:政策宣讲进基层 医保服务更贴心

医疗保险管理工作人员郝玲玲介绍,针对参保群众在就医过程中遇到的难点、堵点、痛点问题,滨城区医疗保障局结合当前医保政策的变化和更新情况,积极组织专班人员进乡镇、街道开展医保政策宣传宣讲活动,推动政策解读深入基层,面对面、心贴心地为基层群众讲解医保政策。

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“我们积极与各乡镇办沟通协调,利用他们的会场,充分开展医疗保险的参保、信息登记、医保关系转接等相关医保知识培训。担心有些专业术语村民们听不懂,我们就用通俗易懂的‘大白话’,制作群众喜闻乐见的动漫PPT进行直观形象的讲解。”滨城区医疗保障局医疗保险征缴负责人宋梅说。她介绍,自今年5月至今,该局已完成12场巡回宣讲活动,覆盖12个乡镇、街道,受众群体近5000人。下一步,滨城区医疗保障局将继续下沉基层服务活动,始终秉持“医保为民”服务理念,持续增强人民群众的幸福感、获得感和满意度。

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