“云”见面零跑腿!“政务通”视频连线助力苍南这家超市当场领证

日前,温州福客多超市有限公司通过苍南县政务服务中心推行的温州“政务通”平台成功申请食品经营许可证。


由于该商户地址在苍南马站镇,窗口工作人员想到温州“政务通”客户端可发起视频通话进行现场检查,立即联系了该公司代表,通过视频连线,对食品销售的环境进行了详细的问询和检查。

跟随摄像头的视角,执法人员查看了该公司人员的健康证办理情况、食品安全管理制度等内容。随后检查了婴幼儿乳粉专区、保健食品专区、临期食品区、散装食品区等。其中,对保健食品专区,执法人员通过视频对话进行了远程指导:“保健食品专区这块标识贴的不对,要统一改成绿底白字。”另外,针对仓储产品要求商家要设置托盘,确保食品离地存放,保障食品质量安全。

随后检查人员又指挥查看了冷藏冷冻专区,检查了冰柜的温度,针对现场检查存在的问题,执法人员当场一一做了指导,鉴于视频检查的结果,该商户基本符合现场核查要求,可立即领取电子食品经营许可证。

视频远程审批办理的背后,是数据的跑路和技术的不断提升。根据原审批流程,苍南县市监局审批窗口执法人员需驱车到马站镇开展现场检查,一来一回至少要花费半天或全天时间,而通过苍南县政务服务中心刚刚推行“政务通”平台能够第一时间了解到现场情况,该平台结合了人脸识别身份认证、文字对话、视频连线、在线签章等技术,通过与办事人员进行视频对话,实现服务的实时交流和反馈,后续能将视频存档作为许可证据。该平台为执法人员和商户节省了时间,加快了审批进度,提升了审批效率,实现审批“视频办”“零跑腿”。

苍南县融媒体中心通讯员:谢彬彬


版权声明:本文源自 网络, 于,由 楠木轩 整理发布,共 648 字。

转载请注明: “云”见面零跑腿!“政务通”视频连线助力苍南这家超市当场领证 - 楠木轩