大众出租的乘客说:他们是这场危机中的勇士

大众出租的乘客说:他们是这场危机中的勇士

4月16日晚上,一位乘客向大众出租反映,他在虹桥高铁站遇到了两位大众好司机。

据了解,这位乘客刚从国外回来,在其他城市隔离了14天后,乘坐高铁于当晚返回上海,并在虹桥高铁站坐上了一辆大众出租车。他的行李又多又重,但是驾驶员十分耐心和热情地帮他一一搬上车,没有丝毫怨言,这样的举动也许在平时并不算什么,但在特殊时期,却让乘客切实感受到了大众的服务品质。

感动之余,他还表扬了前面一辆大众出租车,说那位驾驶员接了一对外国的母女,同样十分耐心周到。

大众出租的乘客说:他们是这场危机中的勇士

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当这位乘客得知大众的这些出租车驾驶员顶着巨大压力和生活上的不便,已经在虹桥高铁站连续执行保障任务半个多月时,连称不容易,并发来一段赞许的文字:在这种特殊的日子里,我们大众出租汽车的司机,体现了高尚的职业道德和崇高的职业情操,他们是这场危机中的勇士和城市的荣耀!

今天,我们在高铁站现场遇到了两位驾驶员。

大众出租的乘客说:他们是这场危机中的勇士

前一晚接送这位乘客的驾驶员是陈永远师傅,来自安徽,到大众已经10年了。说起昨晚的事,他谦虚地表示:“这不算什么,现在是特殊时期,每个人都不容易,我们能做的就是要服务好每一位乘客,让他们平平安安、开开心心地回去。”

大众出租的乘客说:他们是这场危机中的勇士

另一位刘学友师傅是前面一辆车的驾驶员,他回忆道:“昨晚大约9点半左右,我接到一对外国母女,在帮她们搬行李时,听到那个小女孩像是在要求什么,可我听不懂她们的话,后来在别的乘客帮助下,才明白那个小女孩要上厕所,于是我连忙去找站点的调度问路,让母女俩放心去上厕所,我帮她们看着行李,等她们回来。其实,我也没有想别的,就是觉得在特殊时期,更要维护大众的品牌。”

两位驾驶员说得都很轻松,但是他们这些日子过得并不轻松。由于所住小区处于封控状态,他们从4月1日执行定点保障任务起,就再也没有回家,一直住在车上,晚上找个充电站,或者就在高铁站的停车场度过。由于站点司机餐厅停止营业,他们每天吃到的盒饭只有一点余温,有时错过饭点,更是只能用方便面充饥。几天回一次小区,却只能在小区外面匆匆见一面家人,接过几件替换的衣服,又赶忙开回高铁站执行任务。

他们只是大众出租驾驶员中的普通一员,但在这个时刻,他们是城市继续运转的顶梁柱,他们用自己的行动,显示了出租汽车在交通保障中不可或缺的作用,以及品牌企业所承担的社会责任。

大众出租的乘客说:他们是这场危机中的勇士

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希望人们记得他们的付出,也希望他们朴实的愿望成真:上海的疫情早日结束,城市的运转和人们的生活早日恢复正常!



来源:引领大众

编辑:陈云峰

责任编辑:王蔚


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