昌平丨他是土生土长的东小口人!他是百姓的“义务兵”

“我是土生土长的东小口人,作为机关党员,我们是东小口的一张名片、一扇窗口。出了东小口镇政府大门,大家都是普通的老百姓,”东小口镇综合办公室副主任赵杰真诚地说,“老百姓对政策不了解的时候,只要我们多去沟通,多跑跑腿,多去做工作,老百姓都很朴实,他们都能理解支持。”

1999年至2021年,赵杰在工作岗位上一步一个脚印、稳健踏实前行。历任东小口镇政府科员、经济发展科副科长、共青团团委副书记、流动人口与出租房屋管理办公室主任、社会治安综合治理办公室(流动人口与出租房屋管理办公室)主任、党委办公室主任、综合办公室副主任。

29年党龄,服务东小口22年,1971年出生的赵杰,从大家口中的“小赵”变成了“老赵”。他从青春年少走向年富力强,他用勤劳的汗水、稳健务实的工作作风,连续多年荣获东小口镇“优秀党委工作者”“2008年全市流动人口和出租房屋基础调查工作先进个人”“2010年度首都国家安全工作个人嘉奖”等荣誉称号。

昌平丨他是土生土长的东小口人!他是百姓的“义务兵”

3年军旅生涯,志当百姓“义务兵”

1990年,19岁的赵杰光荣参军,踏上前往上海的火车,在中国人民武装警察部队服役。

3年的军旅生涯,整洁的仪容仪表、雷厉风行和一切行动听指挥的优良传统,都在他的身上打上了深深的烙印,直到今天“义务兵”一直是赵杰的微信名。

 “我们和当地的群众一起下地劳动,帮他们种菜、摘桔子、收甘蔗和水稻,”赵杰回忆道,“我们是百姓眼中的子弟兵,最可爱的人,融洽的军民鱼水情,军人的荣誉感让我第一次真正体会到服务他人的快乐和幸福。”

1992年,赵杰在部队中表现突出,加入了中国共产党。从那时起,当好百姓的“义务兵”,就在他的心中生根发芽。

“我们办公室的电话在大黄页、114上是公开的,每天都会有几十个咨询电话打过来,我们办公室就是东小口的一扇窗口,”在谈到日常工作时,赵杰提到最多的一个词就是“服务”。

前不久,半截塔村的黄女士家中正在翻建的房屋被相关部门叫停施工,黄女士一家对此困惑不已,情急之下拨打12345反映情况、咨询政策,但反馈的信息仍让黄女士一头雾水。

心急如焚的黄女士一家误打误撞来到东小口镇综合办公室,巧遇正在办公的赵杰,黄女士当即反映了自己房屋翻建被停工的事情,赵杰在耐心听完诉求后,第一时间接诉即办。

赵杰主动沟通半截塔村村委会了解核实具体情况,并联系城乡建设办公室相关负责人共同为黄女士梳理翻建房屋需要的审批流程、解读相关政策规定。目前,黄女士一家的翻建房屋已开始正常施工。

为表示感谢,黄女士将一面写有“用真情做实事,用爱心暖民心”锦旗送到了赵杰手中。

既要服务好东小口15个基层单位,机关150余人,又要参与全镇政务中当好“参谋长”,还要在管理机关内外事务中做好“总调度”,这绝非一件容易的事情。

“小到一份老鼠药的发放,大到办公楼的维修。日常会议,后勤工作等,综合办处理的都是一些平凡又琐碎的工作,想要服务好大家,无非就是用心多一些,付出多一些,”赵杰说。

一年四季,每天早晨7点到岗,晚上8点左右下班,赵杰坦言,“每天晚上12点钟之前是不敢合眼的,” “5+2”“白+黑”,这些年的年假几乎没有休过,这就是赵杰工作的常态,这也是东小口那些奋战在基层的一线工作者的缩影。

“他对待工作兢兢业业,任劳任怨,对工作标准要求特别高,我刚入职就在赵主任的手下工作,对我们新人他都是手把手的教,”在镇党群工作办公室工作人员张超君眼中,赵主任是任劳任怨的“孺子牛”,“那两年我感觉收获挺大的,他对工作的热情和劲头比我们年轻人还要大,赵主任在我们单位是有口皆碑的!”

昌平丨他是土生土长的东小口人!他是百姓的“义务兵”

昌平丨他是土生土长的东小口人!他是百姓的“义务兵”

铁腕改革,创新破解流动人口管理难题

作为城乡结合部的东小口地区,镇域面积17.2平方公里,常住人口1.7万人,流动人口高达5.5万人。45岁以下的青年人群在流动人口中占比很大,而且多从事IT、金融、文化设计等工作,这些人是天通苑发展的重要动力和活力源泉,流动人口的管理对经济社会的发展至关重要。

“他们的法律意识、维权意识、自我保护意识都非常强,我们工作人员的服务也要跟的上才行,”赵杰说,“我们在做入户登记的时候,他们会检查我们的工作证,甚至打电话核实我们的身份。”

当时,有一支100多人的流管员队伍,为加强管理提升服务意识,2008年至2012年,在担任镇流管办主任期间,赵杰进行了大刀阔斧的改革。

“逢进必考,统一出题,考试合格以后,我亲自制定了管理员工作手册,梳理了工作流程,对人员进行规范化管理,”赵杰干脆利落地打了个手势。

实践证明,这套管理机制切实做到了“底数清,情况明,管得住,服务好”,使辖区内流动人口和出租房屋最大化的纳入有效管控范围,同时外来人口和本地居民和谐相处,社会治安情况不断好转,得到市、区有关部门的充分肯定,并被大力推广。

2008年,赵杰被评为“北京市流动人口和出租房屋基础信息采集工作先进个人”,科室被评为“北京市流动人口和出租房屋基础调查先进集体”。

“我是共产党的干部,不是被吓大的!”

2012至2015年,在担任镇综治办主任期间,赵杰联合公安、城管等职能部门,全力开展综合执法行动,并在实践中总结出例会会商制度、联勤联动机制等一系列行之有效的长效机制,形成了“政府牵头、部门联动、条块结合、分段包干、人盯车巡、核录入库、高限处罚、保障执法”的联合执法模式。

“当时的工作流程顺畅到一个电话通知下去,公安、卫生、城管等多部门有条不紊联合执法,人、车、物一应俱全,”赵杰说。

有一天,在地铁天通苑北站,赵杰截获了一辆黑车。在和司机沟通的过程中,黑车司机气焰嚣张,大肆扬言要报复赵杰,在交涉的过程中,赵杰胳膊负伤。

“我是共产党的干部,不是被吓大的!”赵杰正色道,“在公安等多部门的配合下,黑车司机被依法处置。”

关键时刻冲的上去,赵杰从没有考虑过自己的安危。

有一天,在中滩村电动车充电棚,一辆电动自行车突然自燃,并引燃了周边三辆自行车,收到消息后,赵杰立即赶到现场,在无任何保护措施的情况下,拿起灭火瓶直奔火场。

经过十余分钟的扑救,现场火情彻底烟灭。由于扑救及时,未造成更大火情,无人员伤亡,人民群众财产安全得到了保障。

“东小口还有5个待拆迁村,冬季走访入户预防煤气中毒,夏季暴风雨中坚守防汛工作,”平安这二个字时时刻刻都在赵杰的脑海中盘旋着。

昌平丨他是土生土长的东小口人!他是百姓的“义务兵”

一个共产党员的坚守和逆行

2020年春节,突如其来的新冠疫情肆虐中华大地。

“北京疫情爆发时,我和另外两位同事都回外地老家过年了,回北京以后,我们又隔离了半个月,”综合办工作人员刘亚龙感动地说,“赵主任一个人撑起了综合办的工作,没日没夜地坚守在岗位上,连续好几个月都没有休息过。”

自大年初一起,赵杰先后组织全镇15次疫情防控会议服务保障工作,接听疫情防控政策咨询电话50余人次,均给与来电人满意答复。他安排并全程参与党委主要领导实地检查各单位疫情防控开展情况40余次。

按照党员“双报到”机制,赵杰多次主动到小辛庄村参加来京人员排查、巡逻、执勤等志愿服务。在防疫物资紧俏时,他多方联系自掏腰包3000元购买防疫用品,捐赠给了机关和魏窑村。

作为魏窑村包村工作组组长,赵杰的手机号码在村里是公开的。

“村里发生邻里纠纷、村民有什么诉求,都会想到给他打电话,有些问题不用出村他就帮忙协调解决了,”魏窑村党支部副书记卢振义说,“他到咱村里来,特别随和,和咱老百姓相处融洽。”

搬入回迁楼的马连店村村民李先生,见到赵杰一把拉住他的手,热情邀请他去家里坐坐,“当初我们兄弟因为拆迁款,关系紧张,要不是您开车拉着我,前前后后忙活十几天,多次帮忙沟通调解,我们就住不上这么好的楼!”

爸爸,您能放下手机,好好陪陪我吗

“你老是在忙,你怎么这么忙?”在75岁的老母亲眼中,赵杰是个大忙人,逢年过节,连自己生病他都是来去匆匆,一家人难得在一起踏踏实实吃个饭。

“我父亲在80年代的时候也是一位公务员,母亲不太能理解我的这种忙碌。今天我们的工作环境、工作量、工作质量相比从前已经有了很大的改变,”赵杰笑着说道。

“女儿9月份就要参加工作了,”赵杰感觉既自豪又有些惭愧,“没管过孩子,偶尔带孩子出来玩一趟,每隔2、3分钟就要看看手机,心不在焉的。孩子生气的说,您还是回去上班吧!”

“脑子始终绷着一根弦,已经形成习惯了,怕错过单位通知、电话,感觉挺对不起孩子的,”赵杰有些无奈地摇摇头。

22年时光倏忽而过,在赵杰的工作报告上有这么一段心里话,“我出生在东小口小辛庄村,长在这里,生活在这里,我深深地热爱这片土地和人民。”22年来,赵杰在平凡的岗位上,用一腔热血、实际行动践行了,29年前,入党宣誓时的铮铮誓言:“对党忠诚,积极工作,为共产主义奋斗终身!”

文/ 郁蕾

编辑/谢麒

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