全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

[爱卡汽车 深度观察 原创]

12月,保时捷Taycan纯电动版开启了年内第五次召回,召回原因是部分车辆在生产制造过程中,后桥上控制臂与后桥、车轮轴承壳体的螺纹连接可能未达到规定的拧紧要求;在今年9月14日上市的第四代国产嘉华,因右侧电滑门控制总成执行器内部零件制造不良,在行驶过程中右侧电动滑门可能会意外开启,也公布了召回计划。

据统计,12月国家市场监督管理总局在上个月共发布了接近25项召回信息,共涉及车型超过80款车型。因为车型较多我们将文章分为上下篇。本篇文章是《召回上篇》为大家带来8个品牌,共涉及30余款车型,快看一看这里有没有您的爱车,如果有的话,还请您及时按照召回内容尽快联系经销商或厂商将车辆送至检修。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

◆梅赛德斯-奔驰S级/北京奔驰C级

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回生产日期在2020年8月31日至2021年11月10日期间的部分国产C级(2095辆)、进口S级车辆(212辆),共计2307辆。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回原因:激活并连接了Mercedes me账户的奔驰汽车,会定期从后台服务器自动获取MBUX智能人机交互系统配置的更新。由于后台服务器配置文件的偏差,作为车辆与车辆后台定期通信的一部分,本次召回范围内的车辆可能接收了不正确的配置文件,造成车辆MBUX智能人机交互系统主机显示屏上的一些功能和应用程序(如电视、数字用户手册)在车辆行驶时不会按预期被禁用。在开始驾驶车辆时或乘员主动选择此类功能或应用程序的情况下,无法排除驾驶员在驾车过程中因此而分散注意力,存在安全隐患。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆更新MBUX智能人机交互系统配置(用户无需到店),以消除安全隐患。

联系方式:梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信、短信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

◆梅赛德斯-奔驰进口AMG GT

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回车型:自2022年4月29日起,召回生产日期在2015年7月17日至2017年3月15日期间的部分进口AMG GT,共计177辆。

召回原因:本次召回范围内部分车辆的碳纤维传动轴可能在其与法兰的粘合表面附着有生产过程中的残留物,造成其与法兰的粘合附着力会受到影响。碳纤维传动轴和法兰之间的连接可能在车辆运行过程中分离,导致变速箱损坏。极端情况下,车辆行驶过程中可能出现动力中断,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。

解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内车辆检查碳纤维传动轴,如果是受影响范围的零件号则予以免费更换,以消除安全隐患。

联系方式:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

◆梅赛德斯-奔驰GLE SUV、GLC SUV、CLS、E级、S级

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回车型:召回生产日期在2020年2月9日至2020年6月2日期间的部分进口GLE SUV、GLS SUV车辆,共计7辆。

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召回原因:本次召回范围内部分车辆由于生产偏差,座椅可能未组装完整或安装了额外的零件,这可能会增加车辆发生碰撞时人员受伤的风险,不符合国家相关强制性标准的要求,存在安全隐患。

解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商检查受影响车辆上的座椅,对不合格的座椅免费进行必要的返工,以消除安全隐患。

召回车型:召回生产日期在2020年8月4日至2020年8月27日期间的部分进口CLS、E级、GLC SUV、S级车辆,共计149辆。

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召回原因:本次召回范围内部分车辆由于生产偏差,侧面碰撞传感器电气插头的锁止卡点可能不合格,不能排除侧面碰撞传感器的接头在车辆使用生命周期内松动的可能性。如果车辆发生侧面碰撞,这可能导致乘员约束系统延迟激活,使得约束保护性能降低,乘员受伤的风险将增加,存在安全隐患。

解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商免费检查受影响车辆车门上的侧面碰撞传感器的卡点,如果缺失则更换侧面碰撞传感器,以消除安全隐患。

联系方式:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

◆北京奔驰和梅赛德斯-奔驰旗下的多款车型

日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回车型:召回生产日期在2013年11月6日至2020年9月16日期间的部分进口和国产带全景天窗的A级、C级、CLA、GLA、GLC SUV、GLE SUV、S级车辆,共计214辆。

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召回原因:本次召回范围内部分车辆由于之前经销商的维修过程中可能使用了不正确的粘合剂或其他维修偏差,导致位于前风挡玻璃和全景天窗之间聚碳酸酯材质的天窗前部导轨保护盖板没有被正确粘接,其与车身的粘合可能会随着时间的推移逐渐减弱,并可能导致盖板部分或完全与车辆分离,增加其他道路使用者发生碰撞或受伤的风险,存在安全隐患。

解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,按照正确操作流程并使用正确的粘合剂为受影响车辆免费更换天窗前部导轨保护盖板,以消除安全隐患。

召回车型:召回生产日期在2006年1月17日至2006年8月17日期间的部分进口和国产C级、E级、CLK、CLS车型,共计99辆。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回原因:本次召回范围内部分车辆滑动天窗的玻璃面板和天窗框架之间的粘合可能不符合规格。在这种情况下,粘接的性能可能会随着时间的推移逐渐减弱,无法确保粘接的特定耐久性要求,造成天窗玻璃面板可能与车辆分离,增加发生事故或对其他道路使用者造成伤害的风险,存在安全隐患。

解决办法:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,为受影响车辆检查天窗的生产日期以及天窗玻璃面板的粘接力,如粘接力不符合要求则免费更换滑动天窗,以消除安全隐患。

本次召回属于2020年4月17日发布的《梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产C级、CLK级、CLS级、E级汽车》召回活动的再次召回,原因是调整了相关零件的检查范围。

联系方式:梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知有关用户以上召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

北京奔驰/梅赛德斯-奔驰多款车型

◆雷克萨斯/广汽丰田/一汽丰田多款车型

日前,广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司(受四川一汽丰田汽车有限公司授权委托)根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

召回车型:广汽丰田汽车有限公司决定自2022年4月16日起召回以下车辆,共计468465台。

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2020年4月15日至2020年7月6日期间生产的部分威兰达,共计18402辆;2018年7月27日至2020年7月7日期间生产的部分C-HR,共计105165辆;2017年12月7日至2020年10月10日期间生产的部分凯美瑞,共计344898辆。

召回车型:天津一汽丰田汽车有限公司决定自2022年8月31日起召回以下车辆,共计194058辆。

2018年5月4日至2020年7月10日期间生产的部分奕泽IZOA,共计93792辆;2019年3月5日至2020年9月4日期间生产的部分亚洲龙,共计100266辆。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回车型:四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司决定自2022年4月16日起,召回2019年10月14日至2020年7月30日期间生产的部分RAV4荣放,共计108235辆。

召回车型:丰田汽车(中国)投资有限公司决定自2022年4月16日起召回以下车辆,共计127496辆。

2018年12月24日至2020年5月18日期间生产的部分进口雷克萨斯UX200,共计609辆;2018年12月24日至2020年4月24日期间生产的部分进口雷克萨斯UX260h,共计12364辆;2018年2月13日至2020年4月24日期间生产的部分进口雷克萨斯ES300h,共计60751辆;2019年7月29日至2020年4月17日期间生产的部分进口雷克萨斯ES200,共计39636辆;2018年6月25日至2020年4月28日期间生产的部分进口雷克萨斯ES260,共计14136辆。

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召回原因:本次召回范围内车辆的发动机废气再循环阀(EGR阀)内部构成件可能会被燃油中较高浓度的氯成分腐蚀,导致阀体作动不畅。可能造成发动机运转不良,极端情况下车辆会在低速行驶中熄火,增加发生碰撞事故的风险,存在安全隐患。

解决办法:广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司将为召回范围内的车辆免费更换改良后的EGR阀总成,以消除安全隐患。

应急处理措施:召回维修前,若出现发动机故障灯点亮、发动机异常抖动现象,用户应立即联系经销店并到店检查修理。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司决定采取召回措施,消除安全隐患。

联系方式:广汽丰田汽车有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、丰田汽车(中国)投资有限公司、四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司将通过挂号信等形式,通知有关用户此次召回事宜。即日起,广汽丰田、一汽丰田以及雷克萨斯的经销商会主动与召回范围内车辆的用户取得联系,预约安排车辆免费检查、维修等事宜。广汽丰田汽车用户可致电顾客服务热线:800-830-8888(座机)或400-830-8888(手机)、天津一汽丰田及四川一汽丰田汽车用户可致电服务热线:800-810-1210(座机)或400-810-1210(手机)、雷克萨斯汽车用户可致电服务热线:800-810-2772(座机)或400-810-2772(手机),获取此次召回的相关信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

◆起亚第四代国产嘉华

日前,东风悦达起亚汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回车型:决定自2021年12月24日起,召回2021年10月27日至2021年11月19日期间生产的部分第四代嘉华,共计395辆。

召回原因:本次召回范围内车辆由于右侧电动滑门控制总成执行器内部零件制造不良,导致右侧电动滑门间歇性关闭不良,使得右侧电动滑门在车辆行驶过程中可能打开,增加乘员跌落受伤的风险,存在安全隐患。

解决办法:东风悦达起亚汽车有限公司将免费为召回范围内车辆更换右侧电动滑门执行器内齿轮总成,以消除安全隐患。

应急处置措施:车辆召回维修前,乘员上车后应第一时间系好安全带;如行驶过程中发生右侧电动滑门突发性打开情况,请将车辆停靠路边并拨打东风悦达起亚客户服务热线:400-799-0000请求支援。

联系方式:东风悦达起亚汽车有限公司将通过经销商,以挂号信、短信、电话等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线:400-799-0000咨询。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

丰田威兰达/雷克萨斯ES/起亚嘉华等

◆保时捷Taycan纯电动

日前,保时捷(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回车型:自2021年12月10日起,召回2020年6月18日至2020年11月10日期间生产的部分进口2020-2021款Taycan系列纯电动车型,共计19辆。

召回原因:本次召回范围内的部分车辆在生产制造过程中,后桥上控制臂与后桥、车轮轴承壳体的螺纹连接可能未达到规定的拧紧要求。松动的螺纹连接可能导致悬架部件发生相对位移,车辆行驶时可能产生异常噪音;如果螺纹连接失效,会导致突然的驾驶不稳定、影响车辆的操控性,增加车辆发生事故的风险,存在安全隐患。

解决办法:保时捷(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商对召回范围内车辆免费检查,对后桥上控制臂螺纹连接未达到规定拧紧要求的,更换新螺母和螺栓并拧紧至原始规格。此外,将检查周围部件是否有间接损坏并根据检查结果更换损坏的零件,以消除安全隐患。

联系方式:保时捷(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知相关车主。用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:400-820-5911及授权保时捷中心电话,了解本次召回的详细信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

◆林肯进口飞行家

日前,福特汽车(中国)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回车型:决定从2021年12月10日起,召回2019年6月28日至2019年10月16日生产的2020年款进口林肯飞行家车型,共计2134辆。

召回原因:本次召回范围内的部分车辆,电瓶线束可能存在没有被正确固定的情况。车辆经过长期使用后,空调压缩机皮带轮可能会磨损电瓶线束绝缘层,从而导致线束短路和潜在的起火风险,存在安全隐患。

解决办法:福特汽车(中国)有限公司将委托林肯中国授权经销商,免费为召回范围内的车辆在电瓶线束上安装扎带,以防止线束与空调压缩机皮带轮干涉;经销商还将检查电瓶线束是否存在因与空调皮带轮干涉而产生的损坏,并根据需要免费维修或更换线束,以消除安全隐患。

联系方式:福特汽车(中国)有限公司将以挂号信等方式,通知相关车主召回事宜。林肯品牌授权经销商也会主动联系相关用户,安排免费排查和更换。用户可致电福特汽车(中国)有限公司林肯客户服务热线:400-988-6789,了解此次召回的详细信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

保时捷Taycan/林肯飞行家

◆东风日产楼兰HEV

日前,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回车型:自即日起,召回2014年9月26日至2021年7月30日生产的东风日产楼兰HEV车型,共计11822辆。

召回原因:本次召回范围内车辆由于混动系统控制软件设定不充分,当驱动电机轴承损坏且发动机与驱动电机转速差过大时,会触发特定故障码,依据此故障码的控制策略会停止发动机和电机的运转,造成车辆行驶中动力中断,存在安全隐患。

解决办法:东风汽车有限公司将免费为召回范围内车辆升级混动系统控制软件,以消除安全隐患。

联系方式:东风汽车有限公司将通过东风日产专营店以挂号信、电话、短信等方式主动通知相关车主,安排免费检修事宜。用户可以拨打东风日产客户服务热线:95027进行咨询。也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

◆英菲尼迪进口QX60混动

日前,日产(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

全新嘉华/雷克萨斯ES等 12月份国内市场召回

召回车型:自即日起,召回2014年4月17日至2020年11月3日生产的部分进口英菲尼迪QX60混动车型,共计27133辆。

召回原因:本次召回范围内车辆由于混动系统控制软件设定不充分,当驱动电机轴承损坏且发动机与驱动电机转速差过大时,会触发特定故障码,依据此故障码的控制策略会停止发动机和电机的运转,造成车辆行驶中动力中断,存在安全隐患。

解决办法:日产(中国)投资有限公司将通过东风英菲尼迪汽车有限公司,为召回范围内车辆免费升级混动系统控制软件,以消除安全隐患。

应急处置措施:车辆召回维修前用户应小心驾驶,如发现车辆变速箱出现异常,应及时联系英菲尼迪授权经销商处理。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,日产(中国)投资有限公司决定采取召回措施,消除安全隐患。

联系方式:日产(中国)投资有限公司将通过东风英菲尼迪汽车有限公司,以挂号信等形式通知相关车主召回事宜。用户可登录英菲尼迪中国官方网站(www.infiniti.com.cn)或者拨打英菲尼迪客户服务中心热线:400-890-9090,获取详细信息。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。

写在最后:对于车企发布的召回,卡友们不用过度紧张,召回并不代表“质量低”,在海外市场中,汽车召回制度相对比较完善,而国内直到2004年才颁布相关相关规定,所以很多老司机一听见召回就“谈召色变”。其实,召回体现的是车企对消费者安全的重视,而车企进行车辆召回并不是坏事,而是企业有责任心的表现。今天文章召回最老的车型是2006年生产的奔驰C级、E级、CLK等车型,就说明奔驰品牌没有怠慢任何一位车主。所以召回并不是坏事,消费者以平常心看待就好了,如果确实涉及到您的爱车,及时按照厂商发布的召回建议进店处理即可。

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