Zara又因为质量差被罚款,这是第四次了

Zara又因为质量差被罚款,这是第四次了
5 月 12 日,企查查显示,Zara 关联企业再次因 " 生产、销售以不合格产品冒充合格 " 遭行政处罚,没收非法所得累计 8300 余元。
多次因为质量差被罚款,快时尚的质量问题似乎无解,但为什么我们很少看到快时尚因为质量差在国外被罚款?快时尚质量问题无解
上新快、设计好是快时尚品牌被称道的标签,但由于快时尚品牌的低成本和较短的生产周期,产品质量问题也一直为消费者诟病。
此次因质量差被罚款 8300 元,至少是 Zara 第四年上质检黑榜。

去年 5 月,北京市市场监管局网站显示,标称 ZARA 五个批次服装抽检不合格;
2019 年,上海市市场监管局网站称 Zara 太阳镜不合格,青岛市市场监管局也通报称 ZARA 防风夹克不合格;
2018 年,哈尔滨市市场监管局官网通报称 ZARA 两批次裤子不合格。

不光是 Zara,H&M、Gap 等快时尚品牌也多次因为质量问题在中国市场被罚款,成为 " 质量黑榜 " 的常客。

ZAKER 新闻在国家企业信用信息公示系统检索发现:

Zara 关联企业飒拉商业(上海)有限公司有 6 条行政处罚记录,其中 4 条和质量问题有关;
H&M 关联企业海恩斯莫里斯(上海)商业有限公司则有 18 条行政罚款记录,其中 15 条与质量问题有关;
Gap 关联企业盖璞(上海)商业有限公司有 6 条行政处罚记录,其中 4 条和质量问题有关。

在豆瓣、微博和知乎等社交平台,消费者对快时尚质量的吐槽也比比皆是," 只穿了一个夏天,机洗 T 恤领子就松了 "、" 连我们这边批发市场的质量都不如 "、"H&M 打折 10 块通选我都嫌弃这抹布太贵了 "。

Zara又因为质量差被罚款,这是第四次了
但目前看来,由于快时尚本身就定位 " 快销 ",其面料、劳动力等成本被压缩,质量问题似乎无解。同样质量差,为什么国外没被罚款?

Zara又因为质量差被罚款,这是第四次了
Zara、H&M 和 Gap 等快时尚品牌的质量都半斤八两,但 ZAKER 新闻检索后发现,国外并没有 " 快时尚企业因为质量差而被罚款 " 的相关报道。
这或许和国内外消费者对快时尚品牌的心理预期不同有关。
一位曾在美国生活的消费者告诉 ZAKER 新闻,海外消费者默认快时尚品牌商品为季度性商品,但由于消费观念不同,国内消费者买快时尚时," 可能抱着要穿好几年的念头 "。此时,消费者对质量的要求也就更高,当质量不符合预期时会出现心理落差。"
此外," 性价比不高 " 也使得快时尚品牌质量在中国屡被吐槽。
以牛仔裤为例,ZAKER 新闻注意到,ZARA 旗舰店目前价格最高的牛仔裤售价为 499 元,Gap 也不乏定价四五百的牛仔裤。
根据国家统计局的数据,2019 年我国城镇居民人均衣着消费支出为 1832 元——只能原价买几条快时尚牛仔裤。
也就是说,快时尚部分衣服对中国消费者来说并不便宜。
" 定价配不上质量,消费者就会格外在意质量。" 前述消费者如此说道。
值得一提的是,相比起质量,国外消费者讨论更多的是快时尚品牌对环境的负面影响。
" 穿一个季度就扔 " 是国外消费者对快时尚较为普遍的认知。据消费日报报道,快时尚品牌服装平均只穿 7 次。
但快时尚这种消耗速度造成了非常大的污染和能源消耗。
据 BusinessofFashion 报道,服装纺织行业对环境的污染仅次于石油行业,例如,生产一件 T 恤和牛仔裤需要一公斤棉线,但生产一公斤棉线需要两万升水。 此外,快时尚衣服布料成本较低,多是由石油做成(涤纶、氨纶等),但这类布料分解时会释放化学物质,需要长时间才能够实现生物降解。
ZAKER 新闻出品
文 / 黄嘉敏

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