市医保窗口荣获2021年度全市政务服务系统“十佳服务窗口”荣誉称号

在日照市政务服务管理办公室举行的2021年度全市政务服务系统“双十佳”评选活动中,市医保窗口荣获“十佳服务窗口”荣誉称号。

市医保窗口荣获2021年度全市政务服务系统“十佳服务窗口”荣誉称号

(市政务服务系统“十佳服务窗口”)

2021年以来,市医保窗口始终践行以人民为中心的服务宗旨,以优化服务环境、规范服务流程、提高服务质量为目标,坚持“马上就办、真抓实干”的工作作风,不断强化窗口人员的学习意识、责任意识和服务意识。在工作中不折不扣落实“首问责任制”、“限时办结制”等各项规章制度,严格落实“一窗受理、一单制结算、一站式服务”政务服务模式,让群众少跑腿,积极为广大参保群众提供方便快捷、高效优质的医保服务,赢得了群众的广泛赞誉。

市医保窗口荣获2021年度全市政务服务系统“十佳服务窗口”荣誉称号

(市政服务大厅四星级窗口)

下一步,市医保窗口将一如既往地学习各先进部门的经验做法,找问题,破难点,补短板,推进全市医保系统政务服务工作再上新台阶。

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