上海车展特斯拉“刹车失灵”遭遇女车主维权事件的风波还没有过去,小鹏汽车又被曝出了同样的问题。而根据小鹏汽车的最新回应称,“该事件为 4 月初发生的客户关于车辆使用的抱怨,经过技术服务部门的介入与讲解后,已经取得客户的接受与理解,事件已经在4月初得到妥善解决。”
不过此前关于小鹏汽车也发生过一些问题。2021年5月2日下午,一辆小鹏P7沿G80广昆高速石锁段昆明至文山方向行驶过程中,驾驶人因感觉疲劳,开启车辆驾驶辅助功能,但随后就在行经K1277路段时失去控制碰撞中央隔离带,所幸五一期间车流量大,车速不高,事故造成车内两人轻微受伤,不过车辆的车头严重受损。
而最近还曾经出现过自燃事故。4月14日,网上传出的一段视频内容显示,广州天河区大都会广场附近一辆疑似小鹏G3汽车在充电站发生自燃,现场火势凶猛,并冒出大量白烟。而就在自燃事故发生的几乎相同时间,小鹏汽车在广州正式对外发布旗下第三款全新量产车小鹏P5,号称该车是全球首款量产激光雷达智能汽车。
2021年4月,小鹏汽车车主顾先生反映,他购买了小鹏G3没几天,车辆底盘处就发出很大噪声,经过检查才发现车子前轮轴承损坏。小鹏汽车售后人员表示:车辆前轮轴承故障,其它没有什么问题。并只愿意给予一定积分补偿,且只能用于小鹏汽车。
2020年4月,有消息称武汉的车主反应去年11月购买小鹏G3 2020款 520智享版两个月后,出现刹车失灵同时防碰撞系统失效,导致与正前方玻璃幕墙相撞,车头右侧损坏,正前方两个安全气囊爆出。小鹏汽车表示无质量问题,且未解释防撞系统失效的原因。
根据小鹏汽车官方公布的数据,小鹏汽车2021年4月总交付量5,147台,较去年同期大增285%,已连续10个月实现同比翻番。其中,P7交付量2,995台,G3交付量2,152台。截至2021年4月底,小鹏汽车本年度累计交付量已达18,487台,是去年同期的五倍。 销量提升的同时也希望能够保证是质量,出现问题积极有效解决而不是一再推诿,让车主寒心走上维权道路。