再获红旗窗口不忘服务初心--市市场监管局驻行政服务中心窗口再获“红旗窗口”荣誉称号

经过综合考评,2022年9月20日,漳州市行政服务中心再次把“红旗窗口”授予市市场监管局驻行政服务中心窗口,这是市市场监管局驻行政服务中心窗口今年来第2次获“红旗窗口”荣誉称号

再获红旗窗口不忘服务初心--市市场监管局驻行政服务中心窗口再获“红旗窗口”荣誉称号

今年来,市市场监管局认真贯彻落实市委市政府的工作部署要求,深入实施“提高效率、提升效能、提增效益”行动,持续深化“放管服”改革,提升审批服务效能,努力营造便利快捷的办事环境,驻行政服务中心窗口全体人员立足本职、扎实工作,以打造“倾情服务、马上就办”新风正气市场监管窗口“名片”活动为契机,持续推进“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”政务服务模式,助推优化我市营商环境,不断增强群众获得感。

狠抓企业自身建设

坚持把服务群众作为窗口工作的根本出发点,把群众满意度作为工作的重心标准,内强素质、外塑形象,优化流程、规范服务,确保岗不离人、人不离岗,始终践行高标准、严要求、全时段为办事群众提供优质服务,受到社会和广大办事群众的一致好评。截至8月底,窗口共受理行政许可事项件10153件,办结10153件,按时办结率100%。

狠抓制度落实提升

进一步规范服务流程,按照咨询“一口清”、受理“一手清”、办事“一日清”开展法律法规、操作流程培训,强化业务学习,并严格落实政务服务“好差评”制度、首问责任制、一次性告知制和限时办结等制度,全面提升窗口服务质量、服务效率和服务水平。

再获红旗窗口不忘服务初心--市市场监管局驻行政服务中心窗口再获“红旗窗口”荣誉称号

企业送来“服务专业效率高 热情真诚可信赖”的锦旗

狠抓改革助企发展

全面推行企业开办线上线下“双轨”服务,通过线上“一网通办”,线下“一窗通办”,实现全流程“一次办结”, 助力企业增添活力;积极稳妥推进“住所(经营场所)申报承诺制”“一址多照”“一照多址”等改革,加大实施“个转企”和非法人企业改制力度,推动我市企业活跃度更大提升;深化“企业开办一件事一站式服务”,全市企业开办实现十个环节一次办理;深化“企业注销一件事一次办服务”,“证照并销”基础上企业注销集成办理模式快速简便;深化“全市通办”,实现企业就近办照;推进“证照分离”改革,推行“一业一证”,实现“照后减证”和“拿证即开业”。

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下一步,窗口将继续保持“人人都是营商环境,事事关乎营商环境”的工作态度,以“审批提速,服务提质,效能提升,群众满意”为工作目标,落实“马上就办,真抓实干”的工作作风,努力在深化“放管服”改革和商事制度改革领域重点攻坚,聚力优化营商环境,用“心”营造优质环境,激发市场主体活力,为现代化滨海城市和富美新漳州建设作出更大贡献。

【来源:漳州市市场监管局】

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