科特勒:“营销是公司的一切”

如果5年内你还在用同样的方式做生意,那么你将关门大吉。

——菲利普·科特勒

文 / 巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)

在财经界

有一条鄙视链

经济学家看不起搞战略的

搞战略的看不起搞投资的

搞投资的看不起搞管理的

最最最最不受重视的

就是搞营销的

换到企业界,事情就不一样了

吴晓波老师曾在上海交大MBA讲课

请在座的60多位企业家排序

结果被学术界瞧不起的营销学家

在企业界大受欢迎

排名第二

垫底的成了经济学家

科特勒:“营销是公司的一切”

好产品、好技术都需要卖得出去

才能称得上是“真好”

所以我们随便翻翻就能发现

几乎所有创业公司的创始人

都是这个公司最大的营销人才

你以为乔布斯、马斯克等

是“技术教父”“创新之神”

其实,他们另一个身份

是“金牌营销”

“现代营销学之父”科特勒说

“营销是公司的一切”

你如果想反对

那可能要小心你的饭碗了

但并不是所有人

都懂营销

比如你要是觉得

营销=打广告

那请再次抓紧你的饭碗

把问题看得深一些

营销属于“大局观”的范畴

“制定公司的价值观”是不是营销?

“发现并满足新的消费需求”是不是营销?

也是

“开发创新产品和服务理念”是不是营销

当然是

“制定合理的价格”

“寻找渠道合作伙伴”

“构建一个组织架构”

别问了,都是

所以现在你知道

为什么我们说,要当好CEO

或者站在自己的岗位上

把问题看得更远更透

就必须懂营销了

科特勒:“营销是公司的一切”

但世界上,把营销这件事

掰扯得很清楚的人

屈指可数

菲利普·科特勒算是其中一个

他的《营销管理》

是全球商学院和世界500强企业

培养高管的首选教材

被誉为“营销圣经”

今天,我们就来讲讲他的一些趣事

科特勒:“营销是公司的一切”
冷知识:营销学与经济学不分家

先说一个冷知识

市场营销学是经济学的延伸

而科特勒本人

是正儿八经学宏观经济学出身的

他的老师是

保罗·萨缪尔森和米尔顿·弗里德曼

一个写出了《经济学》经典教材

另一个是货币学派的奠基人

所以科特勒师出名门

师承大师

尽管经济学家刚才垫了底

但他们的学生闯到了前面

科特勒的营销能力

从处理两位老师的关系中

可以窥见

萨缪尔森和弗里德曼

有很多共同的学生

因为导师之间的江湖恩仇

他们常常会左右为难

只有科特勒一个人

混得如鱼得水

科特勒:“营销是公司的一切”

这可能是因为

他从来就不屑于

仅在学术界里指点江山

还在读书的时候

科特勒就发现

宏观经济学中的供需曲线

在很多现实情况下是失效的

商品销量与价格的关系

并不是一成不变的

科特勒曾和记者说:

“两位老师研究的东西都太深奥了

我对货币政策、汇率什么的都不感兴趣

但是我对实际的东西感兴趣

比如

这个马克杯应该卖多少钱是合理的

用多少人来卖这个马克杯是合理的销售规模

马克杯厂商应该在广告上花多少钱”

科特勒:“营销是公司的一切”

1960年代末

正是商品由短缺转向泛滥的爆发时刻

新的品牌如雨后春笋般层出不穷

新的营销概念不断地被制造出来

科特勒的洞察刚好遇到了一个好时机

他把从老师那里学来的

经济学、行为科学和数学的元素

引入到自己的理论中

将营销变成了一门学科

科特勒:“营销是公司的一切”
“科特勒先生,它不应该成为你的第一本书”

但学科毕竟是学科

从字眼上看,就自带很重的学术味道

令人敬而远之

当科特勒筹备自己的第一本新书时

一位看过书稿的销售员提醒科特勒

“科特勒先生,

它不应该成为你的第一本书”

科特勒慌了:

“你……是觉得它不好吗”

销售员说:

“不不不,这是一本专业水准很高的书

我相信它将为学术界作出伟大贡献”

但是

“你应该写一本面向普通大众的教材

这样你才会赢得大量的作者

获得丰厚的回报”

科特勒这才明白

在推销自己的书上

就应该先践行自己的理念

“从满足市场需求开始做起”

科特勒:“营销是公司的一切”

这本书,便是科特勒的成名之作

享誉半个多世纪的《营销管理》

你看,这就是营销的一次简单应用

在书中,科特勒并没有

指导读者如何做好广告

而是从公司价值观到产品到价格

再到组织架构的一次整体性驱动

都进行了严密的谋划

甚至还有算法公式

比如,关于如何给一个产品定价

科特勒就一口气给出了5种方法

接下来我们就继续有请

科特勒的御用道具

——“马克杯”出场

科特勒:“营销是公司的一切”

假设我们要给一个马克杯定价

第一种叫成本定价法

就是把原材料成本、劳动成本、

税收成本、渠道成本等等加在一起

如果算出来是15块钱

那么

马克杯的价格就可以定在25~35块钱

第二种方法是

看看市场上马克杯卖得最好的那家公司

如果他卖25块钱

那就跟随领导者卖25块钱

这叫竞争者关系定价法

第三种方法是

顾客感知经济价值定价法

比如这个马克杯是毕加索亲手做的

就和普通马克杯不是一个价钱了

科特勒:“营销是公司的一切”

另外还有两种方法

叫作拍卖定价法和目标收益率定价法

前一种方法多用于二手商品

而后一种方法则有十分严密的计算公式

科特勒对合伙人的要求

科特勒经常说

要死,也必须死在见客户CEO的飞机上

1982年,他和自己的兄弟

成立了科特勒咨询集团

这40年里

集团服务了

近300家世界500强企业

其中重要客户包括

IBM、通用电器

福特汽车、辉瑞制药、摩根大通等

积累了丰富的从理论到实践的经验

如今这些经验

在全球各地都后继有人

传承者就是那些科特勒的合伙人

科特勒对于合伙人

有三个要求

第一个要求是:

永远把顾客价值放在第一位

处处以客户优先

第二个要求是:

在所有商务合作中

永远让客户比你多赚一些

第三个要求是:

永远保持谦虚和低调

做客户幕后的赋能者和顾问

除此以外

还要做一件事

科特勒要求每个合伙人

每天早上起来都要掐自己一下

大喊一声

顾客

再掐自己一下

大喊一声

顾客

再掐自己一下

大喊一声

顾客

每天提醒自己三下

不要忘记企业存在的根本使命就是服务顾客

科特勒:“营销是公司的一切”

科特勒的公司很早就进入中国

而以那三个要求为导向

他在中国的合伙人是曹虎博士

曹虎博士34岁就成为

科特勒咨询集团最年轻的全球合伙人

这些年来

他为超过120家中国企业提供营销咨询

接下来

曹虎博士将成为

我们科特勒大师思想领教营的指导老师

他体态“圆润”

但开玩笑说

“我不是长得胖

我是被自己(按着科特勒的要求)掐肿的”

说笑归说笑

曹虎博士还给大家带来了一些“忠告”

他说90多岁的科特勒

一直在商学院授课、为企业做咨询顾问

随着消费者的变化、技术的变化、

媒介的变化

科特勒的学术理论在不断地迭代

但他的教学PPT里

第一页和最后一页永远不会变

第一页是

市场变得比市场营销更快

科特勒:“营销是公司的一切”

最后一页是

如果5年内你还在用同样的方式做生意

那么你将关门大吉

科特勒:“营销是公司的一切”

这对于所有年轻的创业者来说

是一个坏消息也是一个好消息

坏消息是

如果你还在用5年前的知识做营销

就会被时代抛弃

好消息是

今天所有成功的模式都会在5年后消失

我们每个人都有机会干掉大师

你准备好了吗

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除特别注明外,本文配图皆由人与AI共同创作完成。

科特勒:“营销是公司的一切”

本篇作者 | 巴九灵 | 配图 | 李梦清

当值编辑 | 杨帅 | 主编 | 何梦飞

版权声明:本文源自 网络, 于,由 楠木轩 整理发布,共 2633 字。

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