理性对待“双节”打折促销

  记者 任震宇

  中秋、国庆“双节”临近,9月14日,中国消费者协会发布消费提示:外出游玩注意提前预约;购买月饼、大闸蟹要防坑避雷;理性看待商家打折促销。

  中消协表示,当前,德尔塔、拉姆达等新冠病毒变异毒株在国外肆虐,在全球新冠疫情流行的严峻形势下,外防输入、内防扩散的压力依然很大。广大消费者在“双节”假期仍需绷紧疫情防控这根弦。

  中消协提醒消费者,在旅游报名、团购各类旅游消费产品时,应将服务能力、服务质量、产品品质放在首位,选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的商家,切勿将价格作为消费选择的唯一依据。警惕“会员免费畅游”“0元旅游团”等明显低于合理价格的揽客行为。与商家签订旅游服务合同时,要仔细阅读合同条款,特别是涉及吃、住、行标准以及双方权利义务、违约责任的内容。

  消费者应尽量通过正规渠道购买月饼,仔细查阅月饼的主要成分、生产日期、保质期、是否有SC标志等信息;对于散装或者现场制售的月饼,要注意查看月饼色泽、形状、气味等,并仔细查看现场卫生状况。理性看待打折、保健、无糖等概念,按需购买。要注意防范“螃蟹券”套路,尽量选择到正规线下实体商家或信誉较高的电商购买大闸蟹。

  理性看待商家打折促销,不为“爆款”“特价”等宣传冲昏头脑,不被网上展示的精美外包装图片所蒙蔽,谨慎选择网红直播带货销售的产品。同时,注意保留发票、收据等消费凭证。

  中消协提醒各位家长,应担负起监护人职责,对孩子假期中使用网络游戏的行为进行监督和引导。特别要防止孩子采取租号、借号、买号或者是利用家长身份信息注册游戏账号等行为,防止孩子沉迷网络游戏。

  由于重阳节紧跟“双节”假期,消费者可能会购买保健食品作为礼物送给长辈。目前,市面上有很多与保健食品包装外观十分相似的普通食品,消费者在购买保健食品时,一定要认准“蓝帽子”(保健食品专属标志),并检查标识下是否有可通过网络查询到的保健食品批准文号。

  除保健食品外,老年消费者也要警惕金融理财、电信诈骗、低价旅游等消费陷阱。

  同时,中消协敦促经营者要坚守法律底线,切实履行法定义务和社会责任,为营造良好的消费环境作出担当。

  一要做好供给准备。商家应结合往年消费情况及当前消费需求做好“备战”,采取有效措施,减少消费者购买商品或接受服务的等候时间,优化消费体验。

  二要做到明码实价。商家应严守法律底线,杜绝坐地起价、哄抬价格、串通涨价等“宰客”行为。

  三要重视合同履行。经营者要秉承契约精神,按照合同约定及时向消费者提供质量合格的商品或者优质的服务。

  四要突出安全绿色。经营者要切实保障“双节”期间消费者安全权,如出行安全、食品安全等;践行绿色经营理念,采取有助于节约资源的措施,避免浪费,如不追求月饼过度包装、不诱导顾客大量点餐等。

  五要保护个人信息。旅游出行、网络购物等经营者应进行合规化调整,不得过度收集或者非法处理消费者个人信息。

  六要化解消费纠纷。经营者面对消费纠纷应当依法及时妥善处理,将消费纠纷、消费困难化解在源头。

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