百联首轮8万张消费券精准发放

上海“55购物节”进程过半,但活动热度未减。继发放7亿元企业消费券后,百联集团6月再上支付宝,追加5亿元消费券,成为上海发放企业消费券最多的零售商业体。6月6日,是百联第二轮企业消费券3天有效期的第二天,记者实地走访百联西郊购物中心,总经理康珏透露,上一轮发券中,百联西郊的核销率达30%,带动会员增长168%。“新一轮发券的销售额和核销率尚未统计出来,但不会低于上一轮。”

短短1个多月,商业老店拥抱数字消费券的规模从试探性的4家扩展到集团旗下600余家门店,从8万张扩展到近1000万张。4月底,百联集团通过支付宝发放8万张数字消费券,可在浦东、闵行、长宁和杨浦区4家购物中心与商场折扣叠加使用。6月1日起,百联再发近1000万张消费券,阵容涵盖旗下购物中心、大卖场、超市、药房等多个业态,含8类消费券。如在世纪联华大卖场可享满118减20元,在联华或华联超市则有满58减10元优惠,最给力的当属在百货或购物中心,满500元直减100元。

6月6日19时,上海夜经济启幕,百联西郊的停车场入口出现排队,购物中心也恢复应有的热闹。在某女装品牌专卖店,张小姐和母亲看中一件249元的上衣和一条599元的连衣裙。店内全场“两件85折”,折后价720.8元。在购物中心收银台付款时,张小姐出示她在支付宝上早就领好的百联“百货/购物中心专用满500减100”券,扫码后,实际只付了620.8元。张小姐说,“这次薅羊毛真的薅到了。”

康珏透露,百联西郊店等4店在上一轮发券中,核销率30%,是购物中心传统消费券发放效率的3倍,带动销售增长超过预期。由于销售基数较庞大,近年来百联西郊的5月购物季销售同比表现为持平或略有增长。但此次,在商家让利和数字消费券共同作用下,女装、运动、童品等大类出现同比20%以上的罕见增长。

消费券核销率呈倍数级增长,源自精准。有明确消费目的的人群,可上支付宝提前领券,为精准购物埋下伏笔,基于地理位置,支付宝可向购物中心周边3至5公里人群定向发券,触达大量潜在消费人群。

支付宝上海百联消费券负责人柴绍说,百联第二轮数字消费券于6月1日开始线上发放,实际使用日为6月5日至6月7日3天,近1000万张消费券,发放3天即被领走三分之一。不过,商家更在意多少券被实际使用。传统纸质消费券可能被黄牛倒卖,但数字消费券实名制、可追溯,大幅提升核销率。另外,数字消费券还能实时跟踪消费规模、顾客到店等情况,从而调整投放策略,“线上领券、线下引流的同时,不会出现人山人海等不利于消费体验的情况,这背后跟消费券发放节奏有关。”

商务部数据显示,疫情发生以来,全国已有170余地市统筹地方和社会资金发放消费券,其中超过100个城市通过支付宝发券,平均杠杆效应超过8倍,即每1元支付宝消费券直接拉动8元消费。柴绍说,基于用户消费习惯、喜好而实施“千人千面”发放的技术已经具备,未来,上海更多企业、商户乃至小店有望加入发券阵营并成为常态,“券无虚发”概率也会越来越高。(记者 李晔)

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