315晚会揭医美速成班乱象,正规医美资质查询为何这么难?

3月15日,央视315晚会曝光了医美培训速成班乱象,大量医美从业者仅经过一周左右短期培训,就可以迅速上岗,为用户提供医美服务,大大加剧了医美消费的风险。

医美的本质是医疗,正规机构、合法医生、合规产品,才能切实保障消费者的安全和利益,但面对鱼龙混杂的市场,要甄选合法合规又适合的医美项目和服务,显然不是一件容易的事。

第一次拿针就能上手术台?这不是个例

据315晚会曝光,90后姑娘小雪本来是一名护士,两年前,一位服装店店主自称会注射玻尿酸、能帮她填充额头,在一家酒店里,以1000元一针的价格,给她注射了6针玻尿酸。本来应该是表皮注射,结果注射到了血管里面,造成中央动脉阻塞,之后小雪被紧急送往医院抢救,命保住了,却留下了终身遗憾:左眼失明,大面积脑梗。

小雪的惨痛经历,并不是个例。据央视报道,大量通过几天的短期培训就上岗的非法医美从业者,游走在各大宾馆、民居,提供打美容针甚至割双眼皮、隆鼻等医疗美容服务,有人第一次拿针就敢上手术台。全国各地还有很多消费者因为非法医疗美容服务造成终身伤害。

左眼失明的小雪,在朋友家里注射干细胞脸肿的像被蜜蜂蛰过的小红,在家接受朋友注射玻尿酸、花费20多万却面目全非的王女士,这些只是非法医美服务受害者中的冰山一角。

315晚会揭医美速成班乱象,正规医美资质查询为何这么难?

在社交平台上,可以看到不少消费者发布的因为做医美而健康受损的案例。据《中国医疗美容行业洞察白皮书(2020年)》显示,平均每年黑医美致伤致残人数约为10万人。但大部分消费者投诉报案无门,维权异常艰难,生活也受到了严重的影响。

如果在做医美项目前,先查询、核实医师资质,也许很多伤害就能避免。然而,消费者该如何判断“医生”是否合规、在哪里能便捷查询和核验呢?

医美避坑关键点,做项目前先进行合规查验

医疗美容医生需要具备什么资质,《医疗美容服务管理办法》做了明确规定:医疗美容主诊医师必须同时具备以下条件,才能负责实施医疗美容项目,包括具有执业医师资格、经执业医师注册机关注册;具有从事相关临床学科工作经历;经过医疗美容专业培训或进修并合格,或已从事医疗美容临床工作1年以上;省级人民政府卫生行政部门规定的其他条件。

看一个医生是否合法合规开展医美服务,有两个关键证件,《医师资格证》和《医生执业证》。医生要行医必须先参加执业医师资格考试,取得《医师资格证》,再携带《医师资格证》到个人工作医院所在地的卫生局注册取得《医师执业证书》,两个证都拿到,才有资格行医。

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用户登录国家卫生健康委员会官网,选择“服务”-“信息查询”-“医卫人员”,通过输入省份、医生姓名、所在医疗机构,即可查询医生资质。

除此之外,用户还可以通过中国裁判文书网、国家企业信用信息公示系统等平台,查询医生或其所在机构相关行政处罚、法律纠纷等信息,来进一步核实。

虽然用户可以通过各种官方渠道进行医美合规查询,来保障自己的利益。但透过315曝光,以及医美行业调研报告可以看到,非法医美受害依然数量庞大。

这一现象产生的原因,一方面是消费者对医美消费科学认知的缺乏,很多人在美容院甚至酒店、家里进行医美手术,却并不了解这是非法行医,更不会想到去查验实施手术的医师的资质。另一方面,市场上缺乏便捷、全面的医美合规查询工具,也是痛点所在。

首先,官方查询渠道较为分散,医美消费中,不仅要查验医生资质,还要查验机构资质、产品信息,这就涉及到国家卫生健康委员会官网、国家企业信用信息公示系统,以及国家药品监督管理局官网等多个平台,普通消费者很难判断什么信息要在哪里查询。

此外,这些平台往往没有移动端查询工具,日常使用并不方便。

线上化助推医美合规查询大众化

早在2019年,互联网医美垂直平台新氧就洞察到了用户对医美合规消费的痛点,并展开合规查验的布局。

2019年3月13日,新氧宣布建立医美“正品联盟”,并推出四大举措保障消费者权益,包括建立机构原厂认证、药品扫码验真、医生授证分级、医美信息百科。其中,药品扫码验真上线5个月,即有804万人在新氧App上使用了这一功能。

2021年4年,新氧app正式上线医美查工具,功能和查询范围进行了扩展,在之前产品验真的基础上,覆盖范围扩大至医美机构、医生、品牌三个维度,让用户能够实时、快速进行一站式合规校验和正品查询。目前,医美查独立app已上线,收录全国1万多家机构、2万多名医生、400多个医美品牌,10多个维度信息及时更新。

315晚会揭医美速成班乱象,正规医美资质查询为何这么难?

央视315晚会揭露医美非法行医、培训乱象之后,引发市场大量关注,有消费者恐慌的表示“这个视频全程让我觉得在看恐怖片”,医美合规查验普及的重要性,已迫在眉睫。

315晚会揭医美速成班乱象,正规医美资质查询为何这么难?

相关数据也显示,消费者对于医美合规查验的需求,在高速增长。据医美查提供的数据,2022年以来,医美查使用量峰值日增长超过237%。

“不断深入医美产业链,借助线上化、智能化的方式,让优质的医美服务触手可及,是新氧一直在努力的方向。目前良莠不齐的市场环境下,先进行医美合规查询,应该是安全医美消费的第一步。这也是我们多年来不断推动医美合规查验大众化的初衷。”新氧科技副总裁、医美查负责人程思表示。

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