免费!绝对不要钱!景区这样的噱头你敢相信吗?

洛阳景区内,一个身着月老服饰的中年大叔出现在游客面前,这位月老有点特殊,到处吆喝自己免费合影。第一天,月老嗓子都喊哑了竟然没有一个人愿意来。大叔有些无奈、有些彷徨,为什么自己免费合影都没人搭理呢?

中国的游客也许被吊打的太久了,信任机制一触即发!曾经在景区碰到“慈眉善目”的僧人,一心帮你渡劫,相聊两句就将一把手串或者一张佛牌塞到你手里,强买强卖!大多数人碍于面子都会买账,一肚子苦水倒不出。

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加强监管势在必行

旅游业是各行各业中投诉量最多的,强制购物、天价餐饮等问题经常登上热搜。曾经“雪乡宰客”、“三亚天价海鲜”等行业丑闻都为旅游业敲响了警钟,解决问题的首策就是要加强政府监管!

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近年国家多次出台相关政策,重点提升旅游市场秩序整治,已取得了很多阶段性成果。旅游乱象需要积极重视,一旦出现这种问题,最终受损的是当地旅游的品牌形象。各地旅游监管要落到实处,成立旅游综合执法部门,提升旅游管理能力。同时在旅游业大力推进诚信建设,对景区发展负责、对城市品牌负责。政府还应该进一步加大处罚力度,增加景区和企业的违法经营成本,还旅游业一个良好风气!

景区自觉自律

除了政府监管,还应重视景区自律、消费者自觉。全国景区应强化诚信意识,努力打造诚信经营的百年老店,在全社会弘扬诚信文化,加强行业自律。消费者也应该树立理性消费观念,对一些欺诈行为有一定的辨识力,善于维权、合法维权,积极监督举报。

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各地旅游景区逐步树立起消费者权益至高无上的理念,开发差异化旅游产品,满足了游客多种需求。比如旅游社推出的定制旅行团、高端纯玩团等,性价比高、游客体验好,杜绝了以往强制购物的旅游陷阱。

景区还应该运用互联网技术,打造全域旅游智慧平台,不仅用一部手机解决游客吃住行游购的需求,而且要为游客开通投诉渠道,让景区质量监督更便利。

洛阳月老只是一个闲不住的“洛漂”,希望用微薄的力量去宣传洛阳文化,为家乡添彩。很多想合影的人却望而却步,究其原因就在于社会风气的影响。如果善意都能被理解,相信景区会有更多文明之举、创意之举。中国旅游也要在快速发展的同时,树立解决问题的勇气和决心,在解决问题中不断提升发展水平!

(文:小飞侠/审阅:冰激凌)

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