12把便民雨伞全还回来了

长江日报大武汉客户端6月5日讯(记者黄丽娟 通讯员武旅信)“昨天借出的12把伞全还回来了,游客们非常自觉。”5日上午,文旅志愿者周媛告诉长江日报记者,武汉文旅志愿者小分队4日在黄鹤楼开启志愿服务,雨中为游客们送上便民伞;游客们有借有还,便民雨伞的归还率达到100%。

12把便民雨伞全还回来了

入口处,文旅志愿者为游客指路。通讯员武旅信供图

4日上午9时,身穿红马甲的武汉文旅志愿者在黄鹤楼景区集结,开启文明旅游引导、提供咨询等志愿服务。在黄鹤楼公园入口处,志愿者提醒游客:“请扫码入园,有序排队。”在主楼,志愿者提醒游客“戴好口罩”,进行文明旅游宣传。在广场上,不少游客以黄鹤楼为背景拍照,志愿者帮助游客找角度、拍美照。

12把便民雨伞全还回来了

文旅志愿者为游客们拍照。通讯员武旅信供图

当天上午10时30分,雨下得大起来。游客崔先生一家三口站在入口处望着大雨犯难。志愿者周媛上前询问,崔先生表示,“我们从黄陂开车过来时只是有点细雨,就没带伞。没想到忽然下这么大雨。”周媛为崔先生一家递上一把“便民伞”:“您离开时放到出口处工作人员那里就行!”崔先生连声称谢,和妻子抱着孩子打伞入园。在园区内服务时,随身带伞的志愿者遇到有游客未带伞的情况,也会帮助游客撑伞,前往主楼或者园区内其他景点,他们的身影成为雨中一道靓丽的风景线。

12把便民雨伞全还回来了

黄鹤楼主楼前,文旅志愿者将手中的红伞借给游客挡雨。通讯员武旅信供图

当天下午5时,志愿服务结束后,志愿者们统计发现,雨伞总共借出12把,三个出口处都有游客主动还伞,归还率达到100%。“在游客借伞还伞中体现出的诚信意识让人感动。”志愿者周媛说,用伞的游客有借有还,让志愿者更有信心做好服务;借伞还伞虽然是小事,却让志愿者和游客双方倍感温暖。

端午节小长假期间,武汉文旅志愿者服务总队持续开展“文明旅游之花绽放新时代英雄城”行动,志愿者用周到的服务助力武汉创建“东亚文化之都”;引导市民游客“文明旅游”从我做起,既提升了市民的文明素养,也提升了城市的旅游形象。  

【编辑:邓腊秀】

【来源:长江日报-长江网】

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