“自驾游请勿使用高德地图!”国家5A级景区紧急发文,啥情况?

10月4日,四川省著名旅游景区——青城山-都江堰景区官微发文称,建议自驾游客游览该景区时,不要使用高德地图导航。

“自驾游请勿使用高德地图!”国家5A级景区紧急发文,啥情况?

该景区称,近来,青城山-都江堰景区频繁接到游客反映,使用“高德地图”导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域,造成严重交通拥堵,给游客和景区管理造成了极大的困扰。

同时,该景区指出,“高德地图”对青城山景区的错误导航问题已存在多年,景区多次与“高德地图”方联系,要求对青城前山景区导航路线进行修改优化,但均未果。今年国庆黄金周对景区周边交通状况造成严重拥堵。

“自驾游请勿使用高德地图!”国家5A级景区紧急发文,啥情况?

因此该景区建议,自驾游客游览青城山前山景区时,使用其他导航平台,以免对游客行程带来误导及不便。

21世纪经济报道记者注意到,在该文章下面已有诸多读者留言,吐槽因高德地图导航的问题,对其在青城山-都江堰景区游览带来的不便。

“自驾游请勿使用高德地图!”国家5A级景区紧急发文,啥情况?

青城山都江堰景区是国家AAAAA旅游景区,2000年被列为世界文化遗产,该景区在今年国庆假期受到游客热捧,截至10月4日15:00,都江堰景区网络预约限量45000人,已预约门票40558张;青城前山景区网络预约限量22500人,已预约门票16905张。

针对四川青城山景区指出的导航错误一事,高德地图方面予以回应。

“目前,青城山景区的高德导航到达点已经从售票处优化到停车场,大家可以放心使用高德地图导航前往青城山。到达景区停车场后,游客可以选择步行或者乘坐景区游览车前往售票处。”

高德地图方面还在情况说明中复盘了此次问题出现的原因:

1、2019年6月接到景区反馈,立即将景区到达点坐标从售票处改为停车场;

2、2019年12月基于用户反馈,通过影像资料反复核实,车辆确实可以行驶至售票处,遂将景区到达点坐标误改至售票处;

3、2020年10月4日下午关注到景区反馈,当日修改线上数据,景区到达点坐标改回定位停车场。

针对将青城山景区达点坐标误改至售票处从而造成交通拥堵一事,高德地图也在情况说明中诚挚道歉。

“实在对不起,这个国庆节给去青城山自驾游的游客朋友添乱了。高德地图深知服务永无止境,需要永远保持谦虚之心,时刻接受社会监督,并不断优化服务,为用户和社会创造更多价值。”

(北晚新视觉综合 河南商报 环球时报)

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