一查到底 决不姑息

近日,

网络上流传出

“云南一导游疑威胁游客人身安全”

相关视频。

12月23日,昆明市文化和旅游局发布初步调查结果:视频反映情况基本属实,对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底,决不姑息。

一查到底 决不姑息

事件回顾:

“我脾气不好,不要让我针对你,会让你终身难忘……我说得到做得到。”

近日,一名网友爆料,昆明一名导游在旅游大巴车上讲解行程时,疑似威胁游客人身安全。

游客:

导游讲话时不准我们睡觉

视频拍摄画面显示,当时该导游站在大巴车前方说:“我现在是跟您讲这几天的行程,但是我这里跟您讲,您不听,您戴个耳机,行程当中你有任何问题,你不要来找我,我会记住你的。”

当事人称,这是单位组织的集体旅游,目前她和同事已经离团,自行游玩。“12月22日是我们第一天的行程,前一天是晚上的班机,一上车他就不让我们睡觉,不让我们和别的团友讲话,不让我们拍照什么的,还喊话‘睡觉的谁谁谁,小心我把话筒飞到你头上。’”当事人觉得该导游有点过分,于是拍下了那段视频。

一查到底 决不姑息

相关部门

已进行调查取证,并公布初步调查结果

在该爆料视频下,云南省旅游执法总队官方抖音账号留言表示,该视频反映的问题已经被关注,可以拨打“一部手机游云南”投诉电话进行投诉,云南省旅游执法总队将竭力保障游客的合法权益。

12月23日下午,昆明市文化和旅游局发布初步调查结果。

原文如下:

关于近日网曝#云南一导游疑威胁游客人身安全#视频初步调查结果。

昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队对此视频所反映情况高度重视,旅游执法人员迅速行动,及时进行调查取证。

12月23日,经昆明市旅游执法人员初步调查核实,视频反映情况基本属实,视频中导游为郭金荣(带团时未佩戴导游证,导游证号:EC96147L;所在机构:丽江市旅游协会),该旅游团组团社为苏州市某旅行社,地接社为云南阳光旅游集团有限公司。

针对此情况,昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队迅速作出反应,文旅局相关负责人表示,对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底,决不姑息。将对此事件继续进行调查,依法处理,相关情况将在调查处理结束后在昆明市文化和旅游局门户网站公布。

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守护好云南旅游金字招牌

坚决斩断其背后利益链条

彩云之南

旅游天堂

说到云南旅游,人们马上会联想到众多令人向往的地方:

丽江

大理

腾冲

西双版纳

香格里拉

……

每一个地区都闻名遐迩

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△普者黑

石林

苍山

洱海

泸沽湖

玉龙雪山

……

每一个景区都让人着迷

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△玉龙雪山

然而几年前

云南旅游业乱象丛生

不仅让游客受损

更让云南形象蒙羞

零容忍

出重拳

下猛药

重处罚

……

2017年以来,云南省开展“旅游革命”“三部曲”,强力整治乱象,推出智慧旅游,实行无理由退货。

一查到底 决不姑息

针对旅游市场整治工作具有长期性、艰巨性、复杂性,云南坚持以壮士断腕的勇气和刮骨疗毒的毅力,敢于碰真碰硬,坚决斩断其背后的利益链条。

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同时,云南持续保持旅游市场整治高压态势,继续以最坚决的态度、最严厉的措施,严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定,依法依规严厉打击各类旅游市场违法行为,对“不合理低价”、强迫购物以及严重损害云南旅游形象的违法违规行为露头就打,坚决做到重拳整治不动摇、不放松、更严厉。

来源:云报客户端综合昆明市文化和旅游局、春城晚报、云南广播电视台等

【来源:都市条形码】

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