封面新闻记者 欧阳宏宇
当远程工作成为常态,办公软件应向何处迭代?
4月10日,金山办公CEO章庆元在接受采访时表示,协作化和智能化的协同将是云办公的趋势。“用办公软件把人从形式中解脱出来,以实现更多的价值连接。”
新冠疫苗在世界范围内陆续推出,让不少公司期待着全面恢复正常办公,但远程办公需求却在攀升。企查查数据显示,2020年我国办公软件企业注册量同比增长69%。从2019年底到2020年12月,企业微信服务的用户数从6000万增长到4亿;而截至2020年12月,钉钉企业组织数量也超过1700万,还有华为WeLink、头条飞书和百度如流入局。
用户规模不断扩大,推动远程办公应用向平台生态化方向发展,其中的个性化需求也逐渐增长。Zoom创始人袁征曾表示,在不久的将来,云办公将适应于公司的混合工作模式:某些时间在办公室办公,其他时间互联网远程办公。
“办公软件的使用方式会因数字化和智能化改变,用云解决跨设备的协同,用智能协作解决人之间的协同。”章庆元举例到,如通过AI一键美化PPT,用辅助写作技术润色语句,实现文档的个性化流转。
当云办公作为企业服务落实到各个行业,甚至成为未来企业的主要形态,就意味着云办公有着更丰富的B端场景。钉钉在今年1月发布“教师版钉钉”,将一键发作业、计成绩等教学工作推向智能线上化。主打智能招聘,飞书在本月初推出了飞书招聘,用AI助力查简历、面试和面评。百度集团CIO李莹此前也谈到,如流将以AI赋能企业工作方式智能化变革。
在全面升维的智能办公需求下,在线办公玩家的竞争力,不是比拼的速度,而是打造马拉松的“腿脚”,核心在于企业基础能力。
伴随5G网络逐渐商用,与云、人工智能等助推线上线下场景融合,对于企业来说,新的时代需要积极利用新技术推动产品全面转型。事实上,早在2018年,微软就着手在office中办公套件中增加人工智能工具。对此,章庆元指出,和国际巨头相比,国内的远程办公应用还有很大差距。“中国企业除了依靠勤奋以外,最主要靠创新,没有创新一定会死掉。”
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