展望“十四五”‖东营市将全力打造“智慧政务服务”

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张园园

记者从4月7日东营市召开的新闻发布会上了解到,“十四五”期间,东营市行政审批服务局将根据高水平现代化强市建设总体部署,以“国内一流、省内领先”为目标,以增强人民群众满意度为标尺,以“一网通办”为抓手,推进政务服务标准化、规范化、便利化,全力打造政务管理有力度、行政审批提速度、为民服务有温度的“智慧政务服务”。

打造“智慧化”市区一体政务新大厅,升级“一窗办”。创新“市区一体、服务下沉、资源共享、数字赋能、业务融合”工作思路,推动市与东营开发区政务服务大厅一体规划、一体建设、共享使用,打造市区智慧化政务服务综合体;探索无差别“大一窗”综合受理改革,实现减人员、减窗口、减费用、提效率,为企业和群众提供高效便捷的市区无差别综合服务体验。

打造“不见面”政务服务东营新模式,升级“智能办”。搭建全市统一人像认证平台,实现营业执照办理“智能无人秒批”、“刷脸”即办。完善提升工程建设项目审批管理系统,打造工程建设项目“不见面审批”东营模式。加快公共资源交易全流程电子化建设进程,实现“交易不见面、零跑腿”,构筑“指尖上”的交易服务平台。

打造“集约式”全周期全链条新服务,升级“极简办”。聚焦群众和企业实际办事需求,深化流程再造,推动个人企业全生命周期“一件事”集成办改革,实现百项“一件事”极简办、集成办、全域办。

打造“双融合”政银合作服务新高度,升级“就近办”。推动“金融+政务”融合发展,实现简单便民服务事项“就近办”“立即办”“秒批秒办”;打造“智慧政务服务便民网点”,实现把便民服务放到离群众最近的地方。

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