江苏扬州超2000名快递员将培训成“专业人员”

2月20日,江苏省扬州市交通局召开为民办实事新闻发布会。2021年扬州市邮政管理局在民生实事项目中将把民生实事工程聚焦在快递员职业技能提升方面,全面提升行业的服务能力与服务水平,让扬州百姓拥有更好的用邮体验。

快递行业伴随着互联网经济腾飞,获得了飞速的发展,快递服务也日益成为了一种公共服务,据统计,2020年扬州市快递业务投递量达到2.6亿件,相当于每人一年至少收了56件快件。

行业的发展关键在人,快递员作为收寄验视的“把关人”和运输投递的“联络员”,直接关系到行业的生产安全、关系到广大消费者的用邮安全和用邮体验。长期以来走街串巷、风里来雨里去的快递员的职业技能提升项目受重视程度还不够,一直都没有获得比较专业、系统的培训机会。

“行业的发展与快递员受重视的程度不匹配、业务素质与消费者的期待不匹配,快递员业务能力与服务标准、监管要求不匹配。”扬州市邮政管理局副局长周波介绍,“这三个不匹配成为了制约行业发展的短板。”

为关心关爱“快递小哥”,中央、省级层面都陆续出台了相关贯彻意见,江苏省邮政管理局、人力资源和社会保障厅、省财政厅还联合印发了相关的通知, 2020年,扬州市邮政局联合市人社局、市财政局印发《关于加强扬州市快递从业人员职业技能提升培训补贴申领和培训工作管理的通知》,进一步争取了地方财政对快递员培训的补贴政策,依托扬州技师学院专业第三方开展线下及线上培训,组织精干教师力量,围绕“安全生产、生态环保、疫情防控、提高质量”四大培训主题编写培训教材,今年将完成800人的培训目标,约占扬州市快递业人员(除邮政企业外)的四分之一,预计补贴金额达40万元。同时,扬州市邮政局要求县(市)邮政管理部门和企业同步组织快递员相关培训,培训总量不低于2000名,为全市邮政快递业高质量发展提供有力支撑。(杨立鹏)

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